系統簡介: 某CRM系統以全方位的客戶關系管理基礎,結合完善的產品管理和財務管理,協同簡潔實用的辦公管理等與企業的客戶關系維護和開發息息相關的各項內容完美的融合在一起,是完全實現客戶、產品、財務、售后服務、團隊管理、業績考核、日常辦公協同工作的管理平臺,使整個企業的客戶管理納入到統一的規范化管理中。 系統基于B/S架構,用戶數不限,使用期限不限。包括客戶、聯系人、產品、合同、回款、售后、日程、公告、知識庫、備忘錄、個性網址、郵件群發、圖表統計、自動提醒、團隊管理等功能模塊,SQL Server數據庫。
四大優勢
運行于云端的CRM系統也許對于企業來說是較好的選擇,但前提是企業的規模相對比較小。云CRM系統能夠極大的提高成長型企業的運營效率,同時讓員工每天的工作變得更加輕松。
1、高可訪問性的數據庫
將數據接入云端網絡,可以讓員工在更遠的距離下完成訪問。假如不同的辦公室或者部門需要共享信息的話,云端網絡可以讓共享連接變得更加容易。銷售人員在陪同客戶外出時,依然可以通過移動設備來訪問公司的數據庫查找想要的信息。
2、第三方服務供應商
外部服務供應商的介入,可以有效減輕日常維護工作所帶來的壓力。服務供應商可以對系統配置、測試的過程進行監管,同樣他們還能夠管理企業應用程序數據。
3、能源消耗
采用云CRM系統可以為企業數據與信息的存儲節省更多能源。在互聯網服務器上存儲數據所要消耗的能源顯然要比在本地私有服務器上少得多。
4、成本效益
成本問題可能是眾多小型企業紛紛轉向云CRM的主要的原因。云CRM的收費方式為依照用戶的數量按月或者按年為使用周期進行先使用后交費。
主要特點編輯
規模更大、結構更復雜的企業也許不太傾向于使用云CRM,其中的原因有很多。如果一家企業擁有足夠的資源來支撐本地CRM系統的運行,那么這家企業就可以利用本地CRM以更安全的方式來追蹤記錄客戶和委托人的相關信息。
高可控性的數據庫
本地CRM系統可以讓企業對客戶信息的控制能力達到較高水平。當企業有能力架設私有服務器時,自然就沒有必要再將數據庫建立在a協議而處在高度管制下的話,本地CRM系統就正好派上用場了。類似的情況,比如說醫療機構,在處理那些比較敏感的病人數據時,就不應該外包給外部服務供應商。
數據實時更新
雖然云計算CRM的自動化企業應用對于某些企業來說確實是非常實用的工具,但仍有另外一些企業喜歡直接控制其數據的更新過程。a