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《人財》半月刊
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企業防止團隊老化:人才競爭之道——選自《人財》第13期
流水不腐,戶樞不蠹。其意思是流動的水不會臭,經常轉動的門軸不會被蟲蛀。這句話用來形容解決企業團隊老化的問題恰當不過了。團隊老化對于企業而言是普遍存在的現象,而且也不容易解決。這里的說的老化不是指團隊成員年齡的老化,而是團隊成員思想的老化。它主要表現在以下幾個方面。
姜博士點評:
企業的團隊思想上保持年輕化,企業才能實現快速發展。那些所謂的“老員工”,老去的不是年齡而是思想,老化的不是身體而是行動,老舊的不是辦公室而是體制,無法快速迭代就意味著要被淘汰。
一、個別思想老化的員工躺在過去的功勞簿上,不求上進,不思進取,不肯積極主動地學習。他們常說的話就是我以前,他們常有的心態就是我沒有功勞也有苦勞。因此對于企業現在給予他的一切均視為這是我應該得到的,也不會感恩企業和老板。正是有了這種心態才直接導致他們工作上的消極被動。老板對于這祥的員工往往也是一籌莫展。評心而論,這類員工已經不能適應企業的發展,可是如果你直接讓他下崗,又會造成老板過河拆橋,不能共富貴的負面影響,結果他們就成了老板的燙手的山芋。
二、個別思想老化的員工對公司的各項新的改革和舉措幾乎都持消極否定的態度。他們總是說過去自己做得的好,他們的思維和眼光總是向后看,總是回憶過去,不肯向前看,不能展望未來。因此,每每企業有新的改革和舉錯出臺的時候,他們總會冷言冷語,這種活動以前我都做過,這種活動不會有好的效果等等。不但自己不肯積極執行,反而在團隊中散布這些負面情緒,造成整個團隊執行難。使新的改革和舉措在開始推動之初就缺少了激情和動力。
三、個別思想老化的員工往往以老員工身份自居,對企業的規章制度置若罔聞,經常違反卻不以為然。有時,上級領導會考慮到他是公司的前輩,在處理方式和力度上給予適當的照顧,但這種照顧有時又適得其反,反而助長了他們的氣焰。后搞得上級領導也十分被動。老員工不能起到帶頭作用,新員工不服氣,領導獎罰不公平,威信掃地。
四、個別思想老化的員工,由于對企業、對崗位情況十分了解,所以會經常以各種刁鉆的理由和借口來給上級領導制造難題,刁難領導以謀求私利。更有甚者,在下面拉幫結派,搞小團體,與上級領導抗衡。在團隊中抵毀領導形象,削弱領導,煽風點火,制造事端。在一定程度上成了企業和團隊的害群之馬。
以上種種情況在企業的不同發展階段都不同程度地存在著,不解決這個問題,就無法使企業的團隊思想上保持年輕化,不解決這個問題,企業就難以實現快速發展。我認為解決之道有以下幾方面。
一、只換思想不換人
對于團隊成員,特別是那些老員工,當我們發現其思想老化,消極被動的現象后,領導要迅速與其溝通,做好他的思想工作。要求其在思想上迅速改進。在肯定其前期為企業做出的貢獻的同時,明確指出他現在的思想行為對企業和團隊造成的負面影響。要求其立即整改,停止其負面的思想和行為。告訴他只要能夠改變思想,跟上企業的步伐,企業還是歡迎他,還會留他、用他。
二、不換思想就換人
對于經過了多次思想教育,仍不能改變的思想老化的團隊成員,只能有一個辦法,那就是換人。在這方面做為領導要本著對企業負責、對團隊負責的精神和態度,要敢于慧劍斬情絲!切不可拖泥帶水,優柔寡斷。怕他再有能力,怕他再有影響,也要換掉!因為這祥的人留在團隊中只會危害團隊的健康發展。這祥的人越早離開對企業越有利。怕短時間內會造成一些損失,也要在所不惜。只是在處理的方式上要考慮全面、慎重處理。讓個人及企業的損失和負面影響降到較低。
三、要讓充滿活力和激情的新人有更多的上臺表演的機會
年輕人初入職場具有活力和激情。在團隊中一定要多給年輕人機會,多讓他們施展才華、鍛煉自已。切不可論資排輩,憑資歷、憑時間。如果這祥做,等年輕人排到的時候也差不多變成老年人了,他們的激情和活力也損失殆盡了。那么讓年輕人上臺重要的是前期的幫扶。在幫扶的過程中一方面要樹立其自信心、為其多鋪路,一方面要在工作中多檢查、多指導。所謂扶上馬、再送一程,說的就是這個道理。
姜博士點評:
企業的發展是重要的年輕活力,創造創新,不能像守財奴一樣,固守既得的財富,長遠發展,多給年輕人鍛煉的機會,并不是跟年輕人爭奪飯碗,半個英語單詞都不認識,企業么能百年不衰。
四、要設定良好的有活力的機制、保障團隊思想永遠年輕化
在企業里,要想讓團隊永遠有激情、有上進心,就要設立良好的機制。主要的有兩方面。一是崗位輪換制。重要崗位可以二、三人輪流上崗,時間可以以半年或一年為單位。這祥就可以避免一人長時間在一個崗位所造成的思想和工作思路的老化現象。當然這種機制的設定要有科學的考核機制與之當配套才能實施;二是實施區域輪換制。不同區域的重要崗位,在合適的時間段內要輪換調整。否則時間一長,就會出現幫派主義、工作思路鈍化的現象,工作很難再有突破。當然,如果輪換時間過短或過于頻繁,也會出現對工作不利的情況。總之,要形成能者上、庸者下的風氣和意識,徹底打破干部能上不能下的僵化的格局。
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