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連鎖經營，經營是推動CIS廣泛應用的主要動力之一。
CIS在國際上的廣泛傳播，其中重要原因之一正是連鎖經營在全球普遍成長的客觀需求。二十一世紀，連鎖經營將成為主導商業模式。
目前不僅國外許多的連鎖店開到了中國市場，國內許多企業也搞連鎖經營，企圖構建起自己理想的“企業帝國”，迅速成為市場主宰。但部分嘗試者大多以失敗告終，其原因何在?
其一，連鎖經營的產品或服務，必須在技術、品質上擁有自主知識產權和獨特優勢，亦即自己的核心競爭力；其二，必須有自己鮮明的特色，并建立起一套差異化的經營管理模式；其三，必須建立起自己獨特的品牌優勢。
這幾條都與CIS密切相關。所以，國內許多經營者連CIS物都不懂，只知道產品經營，對將一個產品“品牌化”都不甚了解的情況下，么能一夜之間建立起連鎖經營的“企業帝國”呢？
至于經營則更不用說，它是連鎖經營發展的形式。經營的核心是權的轉讓。它與連鎖經營不同的是，人只需將自己的品牌輸入給對方，獲取加盟費和品牌使用費即可，這更是在建立了自己的基礎上才能做到的事。
好在越來越多的中小企業經營者也開始認識到了連鎖經營、經營專賣店這種便捷的市場擴張模式，會給企業創造難得的商機。包括做百貨的、做化妝品的、做鞋的、做服裝的、做飲食的等等，都開始找公司進行“品牌化”設計與策劃。
將一個產品或服務以連鎖或的形式推向市場，這里需要解決三個問題：
，有獨特鮮明、個性化的產品形象、品牌形象、專賣（店）形象的設計。
第二，產品概念與品牌理念的提煉設計。一個品牌若是沒有一個明晰的理念告知消費者，消費者能認同你、偏好你，甚至忠誠于你呢？
第三，有良好的服務態度與業務知識。這是實施連鎖或經營的基礎。
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