電話銷售已經到底了瓶頸期,我們都知道企業招人難、管人難、留人難,而電話機器人針對員工離職率高、工作效率低給出了解決對策。我們的機器人能做到的是,一旦與企業簽約,就兢兢業業地為企業工作,做一個永不疲倦、永不離職的員工。當然,用完一年后還是要繼續續約,針對銷售員效率低的問題,我們將電話機器人的時間利用率達到更大,充分利用每一分每一秒為企業工作。效率上將人工撥打300個提高到機器人撥打900個,這樣尋找到的意向客戶也增加了3倍。
現實的社會的大多數電銷企業,都要向市場推廣產品的,只有推廣出去了企業才有盈利,才能維持下去。這樣的市場要求了銷售員一定要多,然而大多數企業的員工流動率高,幾乎每個月換一批。這樣的情況企業并不樂見,因為每個月都要花一定得時間和成本來培養員工,所以當電話機器人出現的時候,很多企業就表現出來了興趣,只要是帶電話性質的行業都能使用,市場不是一般的大。
多個機器人只要幾千塊錢一年還能幫你打電話去找意向客戶,還能幫你省去人工的費用,想過這里面的原因嗎?
第一,也許電話機器人真的是好的,是正規的但是你的電話機器人打出來的數據是在哪里啊,是在他的口袋里,這個您永遠不知道,世界上沒有免費便宜又好用的東西,除非有別的利益可圖。
第二,有很多用的是目前市場上開放性的語音引擎,比如某大型的智能語音引擎的開放性的技術,那如果哪天他們公司跟他的合作商吵翻了,核心技術被拿走了,那您的機器人還能使用嗎?還能去擴客嗎,既然花錢了,那肯定是需要有保障的品牌啊!
所以總結電話機器人要怎么去判斷呢?
第一要實地的去測試自己當場的去感受,和機器人對對話,感覺怎么樣!
第二需要考核一個公司的背景,有沒有這個能力在以后時間里能給到自己更好的保障,這個就得自己去考核,
第三要看看他公司有沒有服務團隊.因為所有的技術都是在后期的服務上,如果只有技術而沒有后期的服務的話,那也就是一坨廢鐵,要著也沒用!
第四需要看看他們的網絡終端安全不,有沒有有保護的安全措施,會不會動蕩!
人工智能電話機器人的功能已經逐步完善,人工智能也在不斷為人們創造新的商業價值,未來肯定會有更多的實用型機器人服務于人類?,F在的人工電話智能機器人到底發展成什么樣子,人工電話智能機器人主要通過語音識別、智能語義理解,根據用戶的不同問題,識別用戶意圖、在知識庫中迅速找到答案并回復,然后將他們分類統計、標記高意向客戶群體,為企業提供高精準營銷數據。
目前,人工智能電話機器人的功能已經可以實現:從開場語境到對客戶的語音識別和語義識別到最后的結束語境,體驗流暢,沒有多余停頓,對答如流,不會讓用戶有多余的尷尬。智能電話機器人的出現反應了語音識別技術的進步和變革。目前,我們可以看到的是智能電話機器人有效提高電銷行業的工作效率,讓簡單重復的人力勞動變得高效智能,員工才得以將更多地時間和精力投入到更有價值的地方。未來,將會進一步升級智能電話機器人,進一步研究如何用智能機器人來提高人的效率,為人類賦能。
人工智能語音機器人改變營銷
增強客戶互動性:人工智能語音機器人可以在更短的時間內處理更多的客戶問題,并及時提供解決方案??蛻粢部梢垣@得即時的解決方案,從而提升對服務方的滿意度。
優化決策,起到決策支撐作用:人工智能語音機器人在商業決策中起著關鍵的作用。人工智能語音機器人可通過使用大數據和其他分析工具來識別業務中存在的情況處理。
節省人力成本:節省了部分人力資源的使用成本。機器不需要像人一樣休息,因此可以提供更好更多的生產力。
智慧營銷:幫助企業高效篩選意向客戶、自動分析、自動分級,提高企業的業績,降低運營成本。
人工智能引領了新一輪的產業變革,將進一步釋放科技革命和產業變革的巨大能量,催生新產業、新業態、新模式,人工智能成為未來發展具有廣闊前景的戰略性新興產業。
人工智能電銷機器人優點:
智能溝通:真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流。
支持打斷轉人工:模擬真人工作場景,在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術標準化,通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段??煞治霾煌繕丝蛻羧海€可以制定多種語音話術模板
大幅降低成本:永不受情緒、環境、身體狀況等影響,全年24小時無休上崗,無需發放各種工資福利,無需社保,無需公積金,永遠穩定地標準化進行工作,降低人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本、流失成本。
海量外呼:系統每天可自動外呼800-1200通電話,是正常人工的3-5倍。
數據統計:對通話數據進行信息發掘和統計,可以自定義標簽,準確挖掘用戶需求,篩選用戶意向,識別用戶興趣,了解客戶,洞察市場,優化產品、服務、營銷方式等等。
在面對企業營銷存在的問題,每天通話量受限、運營成本高、客戶資料不完善等問題,人工智能電銷機器人以高效率過濾、精準數據分析、低成本管理、標準化執行等優勢,與此同時,人工智能電銷機器人可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應,以分分鐘鐘服務所有渠道客戶,解決了企業營銷與服務難題等。
人工智能電銷機器人智能營銷,實際是關于優化工作輸出,以便從勞動力結果中獲得更多效率。幫助企業減少重復性任務,更多地關注人的創造力。
AI語音機器人智能人機互動,為企業高效率篩選意向客戶
AI語音機器人是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!采用先進的三引擎識別技術,自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準語音平臺,外呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。產品適用于:產品營銷推廣、客戶推廣、客戶關懷、售后服務等領域。幫助企業用AI實現營銷效能的全面提升,打造智能營銷新生態。
目前,AI語音機器人產品可覆蓋銀行、政務、餐飲、車聯網、教育等各行各業中,海量營銷工作機器人三步完成,智能人機互動為企業高效率篩選意向客戶,讓電銷更輕松!
91咪呼AI語音機器人優勢:
傳統人工電銷具有回訪率低,成本高等弱點,而與傳統人工電銷相比,黑斑馬AI語音機器人采用了世界前沿的人工智能語音技術,以“一”抵“百”,可自主學習,在數據的不斷更新中實現“零”障礙溝通。AI語音機器人基于專業的管理界面與CRM管理,語音識別(ASR)應用場景下識別率高達89%,水平之高立馬可見。一個機器人日均撥打量在800到1200通,試想一下,一名普通電銷人員一天的電話撥打量在200到300通,一個機器人抵上3-5個電銷人員的工作量了。如此,可以看出3到4個機器人就相當于一個中小型的電話銷售團隊了。
在面對行業存在的每天通話量受限、運營成本高、客戶資料不完善等問題,黑斑馬AI語音機器人以高效率過濾、精準數據分析、低成本管理、標準化執行等優勢,完美解決了企業營銷與服務難題當“人工智能”成為社會發展的高頻詞時,抓住這次“生命的革新”的機會,不僅可以向電銷行業注入人工智能解決方案,幫助企業優化產品結構,解放勞動力,發展勞動力,更能改變產業的競爭業態。