前不久,《紐約客》雜志的一張封面毫無征兆地在朋友圈里刷了屏。封面上,人類坐地行乞,機器人則扮演了施予者的角色,意指明顯——在未來社會,人類的工作機會被不斷進化的機器人剝奪,從而淪為了流落街頭的弱者。這種情景真的會出現?
可能性很大。我們先來看牛津大學研究人員和美國勞工統計局共同發布的數據——人類將會損失60%以上的工作崗位。研究人員甚至還警告說,美國數百萬勞動力到2035年時將被機器人取代。
人工智能大數據時代形勢為重要
英國廣播公司(BBC)日前基于劍橋大學研究者邁克爾·奧斯伯尼和卡爾·弗雷的數據體系分析了365種職業在未來的“被淘汰概率”。排在首位的就是:電銷機器人。淘汰率 99%。
在BBC所統計的300多個職業里,“電話推銷員”被機器人取代的幾率為很高,接近。即使沒有電話機器人的出現,這樣一個單調、重復、惱人,又毫無效率可言的工種也是遲早要慢慢消亡掉。
相較于人工電話銷售的高昂成本,使用“杭州91咪呼”電話機器人能夠明顯降低客戶資源成本。根據“杭州91咪呼”電話機器人的用戶數據反饋,“杭州91咪呼”電話機器人的每一條客戶資源的成本大概在2毛錢的價格。可以說,單從客戶資源成本上看,“杭州91咪呼”電話機器人每月為廣大用戶節省了好幾萬的廣告成本。效率也大大提升很多。
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