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“智能電話機器人要代替傳統電話銷售員”、“傳統電話營銷方式將要徹底被顛覆”、“傳統電話銷售員要失業了”… …
電話營銷行業中經常能聽到這樣的話語，作為一個從事電話營銷行業十多年的老銷售，我想說一句：智能電話機器人和電話銷售員干的活不一樣。
隨著這幾年科技發展迅速，也把人工智能產業發展定為戰略規劃，在我們的工作和生活中隨處可見人工智能產品及應用場景。
在電話營銷行業中也有一款人工智能產品“智能電話機器人”，它可以代替人工電話銷售員撥打電話，幫助人工電話銷售員完成電話營銷步——篩選意向客戶。
人工電話銷售員能做？
人工電話銷售員每天的工作內容并不是單一的撥打電話，而是需要一系列的前期準備工作和后期跟進工作，和電話相關的主要有以下幾項:
1.客戶信息查找及整理
人工電話銷售員需要自己查找客戶信息并整理數據，為自己每天的電話撥打儲備彈藥，電話銷售員查找的客戶信息不僅數量上要達標，更重要的是需要的客戶信息。
2.意向客戶篩選及跟進
人工電話銷售員每天需要撥打大量的外呼電話，首先是篩選意向客戶，然后整理并登記好意向客戶的相關信息。
3.邀約客戶或電話簽單人工電話銷售員對于有意向的客戶需要及時跟進，邀約客戶來公司洽談合作或者在電話溝通中直接簽單。
