配送承諾合理、科學、規范的現代配送體系，全程ISO、HACCP、7S管理，了食材及時、新鮮到達客戶。實行統一采購、統一調配，所有原材料供應商必須簽訂食品衛生安全合同。糧油、副食品一定要有產品質量檢驗合格證、生產商名稱、產地。在提供服務的過程中，我公司在數量、質量、價格、售后服務等方面作出如下鄭重承諾：一、確保所配送食材、新鮮。若所送貨物引起食物中毒事件屬我司責任，由我司承擔所有經濟和法律責任。二、堅決不提供假冒偽劣、過期變質食材，所有食材均衛生防疫、質檢等職能部門嚴格檢驗檢疫，杜絕假冒偽劣產品。如發現假冒偽劣以一罰五十。三、配送品種、數量準確，所有送貨數量以客戶驗收為準。四、每天的供貨時間（客戶臨時加單、補貨）由客戶，如超過規定時間30分鐘罰款當次金額5%，超過1小時罰款10%.五、在價格方面，在尊重市場經濟實際行情下，雙方協商定價，給予客戶優惠的價格。六、我方提供專車和專人，提供全天候的跟蹤服務，客戶需要都得到及時的落實。七、我司客戶人員每周定期回訪客戶，隨時了解客戶要求和建議，并及時做出處理。八、每個客戶配備專職客戶服務代表，處理各類咨詢與投訴，時間解決業務往來中出現的各種問題。廣州天美和農產品配送有限公司，是一家從事于蔬菜農產品糧油調料配送的服務公司。主要客戶為工廠、學校、幼兒園，醫院、酒樓，和企事業機關單位。公司的管理關系著自身的發展和客戶的利益。公司一直秉承“高服務、量”的經營理念，從日常合作中的點滴做起。公司深知與客戶是永續、長期合作，為客戶提供更好的服務、更實惠的價格，而不是一天、一個月的合作、公司更深信客戶是我們長期的伙伴，只有我們“想客戶之所想，急客戶之所急”為客戶提供更好的服務；客戶發展強大了，綠品也會隨之壯大。品質是我們工作與服務的原則。在綠品內部每位員工都經過培訓方可上崗。對客戶實行“一對一”服務，客戶的滿意度與負責人的業績相掛勾、如所送食品不符合要求的我們實行包退包換制，并在客戶要求的短時間內補齊所需貨品，真正做到“顧客”理念。公司導入8S管理體系，讓每個操作環節更安全有保障，各員工深知品質和服務是每個人的責任，我們堅守崗位，本著追求卓越、精益求精的態度，不但要認真的把每一件事、每一次任務做到好，更要隨時檢討，實時與客戶溝通，務求改善，追求并維持客戶全面滿意廣州天美和農產品有限公司自成立以來，為機構團體提供健康餐飲服務和產品，公司在廣州增城，從化，黃岡分別有蔬菜種植基地，另在廣州，深圳，東莞，佛山設有配送中心。追求健康是每個人的心愿,病從口入,關心員工身心健康首先要從員工飲食抓起,做好衛生監督的管理視為公司的生命,菜管家從食堂工作人員個人衛生、食品衛生管理、餐廳衛生管理、廚房衛生管理抓起。１、嚴格要求食堂工作人員定期去防疫部門體檢，持有效【健康證】方可上崗，不允許帶病作業。２、購原料食品，確保新鮮衛生。不得使用未經有關部門檢驗的肉類，病死、毒死或死因不明禽畜，水產品或有異味、腐爛、變質異味、發霉、生蟲、摻假、摻雜的食品為原料，各種食品、佐料應符合衛生要求，采購原輔料要已銷定購，先買先用，防止過期變質。存放食品原料做到離墻、離地分類，不得與雜物、藥物混放，干、濕不可同庫貯存。