文件輸出管理編輯 文件輸出環節的管理外包服務是釘子網辦公文件管理外包服務的常見的服務形式。 針對客戶在文件輸出環節（打印、復印輸出）的需求，釘子戶辦公在充分調研的基礎上向客戶提供優化設計方案，調整、更換或新增部分文件處理設備，配置必要的文件輸出管理軟件，并與客戶簽訂長期的"按張付費"服務合同，全面接管客戶的文件設備運營、零件耗材供應、維修保養等；客戶只需管理釘子戶辦公，并將文件輸出的相關費用轉化為"按張付費"的簡單形式支付給釘子戶辦公，而無需為耗材、維修等單獨付費。 實施文件輸出管理外包后，將為客戶帶來以下利益：節約通過文件輸出系統的優化，降低耗材、零件、維保、設備等文件處理成本。通過部署文件管理軟件解決方案，實施鼓勵雙面打印、多合一打印等節約紙張的措施，并輔以相應的管理制度，從而減少印量。節約客戶的人工成本。輸出成本在"按需打印、按張付費"的模式下變得透明可控，通過應用軟件，協助客戶控制輸出成本。通過設備優化、運營維護等服務，大幅提高客戶的使用效率。環保通過減少印量，減少紙張消耗，并由此而保護森林資源和水資源。同時節約能源，并減少碳粉等打印耗材消耗，從而減少碳排放。使用過的打印耗材等固體廢棄物得到回收。 全球服務外包進入“3.0時代” “隨著大數據、云計算、移動互聯等新技術的創新和應用，服務外包正在加速服務業在全球范圍內的跨國轉移，成為新興經濟體提升在全球價值鏈中的地位、在更大范圍內參與國際分工、提高國際競爭力的戰略性選擇。”商務部服務貿易和商貿服務業司副司長萬連坡說。 新技術的快速發展，將推動服務外包轉型升級。 來自中國互聯網協會的數據顯示，2013年，我國移動互聯網經濟規模為1083億元，在網絡經濟總規模中占比達到18%，成為互聯網發展的重要助推力。 此外，IDC（互聯網數據中心）預測，到2017年，大數據技術和服務市場規模將達到324億美元，年增長率將達27%。 “隨著3D打印技術、移動互聯網、物聯網和大數據等技術的發展，服務外包的新業態將不斷涌現，全球服務外包已經進入‘3.0時代’。”中國服務外包研究中心主任騫芳莉說，發包方更加重視利用外包實現自身業務流程的調整和轉型，需要服務外包企業提供創新、有效的解決方案，為企業的轉型提供咨詢服務。與此同時，發包方更加青睞利潤分享協議、激勵型協議、共享風險回報協議等新的定價模式。 IBM全球服務執行中心中國區總經理馬塞爾·格瑞德曼則認為，在“3.0時代”，服務外包企業需要利用與客戶相關的大數據，運用各種各樣的應用軟件對其進行分析和處理，然后不斷連接起來，形成閉合環狀，研究出智能化、顛覆性的技術，為客戶提供個性化的集成解決方案。