有一次雅典娜來到人間,發現眾神的雕像數維娜斯的多,不禁感到憤憤不平。她到宙斯訴苦:“為人類在廟宇里對我崇拜不已,在家中卻對維娜斯情有獨鐘?簡直太不公平了。”“這很簡單,”宙斯說:“因為你在人類的心目中神圣不可侵犯,而維娜斯卻很愿意充當人類的情人。”
人際交往是一門很復雜的學問,探討。【企強在線,一站式企業服務平臺:http://www.qq-online.net】雅典娜這樣的人,高高在上,人們往往對他們很敬畏,甚至是敬而遠之,這類人通常是領導階層,可敬而不可愛。至于維娜斯,和人們的地位往往是站在同一高度的,很平等,所以大家對她很親切。這類人適合做朋友,沒有隔閡。
現代企業經營管理,都把顧客定位為上帝。把“上帝”掛在嘴邊是容易,放在心上就很須花一些功夫。下面是把顧客當情人管理的幾個步驟和方法:
1、對顧客進行調查活動,可以安裝顧客“投票箱”,讓管理者去發現顧客的心理需求。
2.公司本身的產品應多翻新,這是致勝的一點,不能在老套中生存。
3.對“情人”,必要時要多留情,應對他們的建議進行寫信回復。
4.對顧客的建議,特別是公司的真正缺陷,應下大力去對癥下藥改正。
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