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的證劵業呼叫中心系統
九天呼叫中心--證劵業專版是專門針對證劵金融行業設計的呼叫中心，系統采用全數字電話交換機（PBX）作為語音交換機，包括TSR坐席平臺、班長坐席、經理管理三大平臺，軟件功能包括：
電話功能：電腦撥號、來電彈屏、簽入簽出、電話轉接、滿意度調查等等；
坐席業務：客戶資料、客戶分類、黑名單、客戶跟進、銷售開單等；
業務管理：高峰進線、名單導入、名單管理、名單流轉、名單分配、內部通告、短信管理；
事件管理：服務管理、投訴管理、回訪管理、事件流轉；
班長質檢：錄音查詢、坐席監控、坐席狀態；
KPI報表：員工工作分析、接通率、滿意度調查、客戶狀態分析等等；
九天呼叫中心--證券業專版適用于證劵股票類企業自建及外包型Call場，敬請訪問www.jtcti.cn，電話：400-6062118 18918108229
