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（一）頂層設計，統籌協調。加強頂層規劃設計，強化規劃引領作用，形成“統一規劃、統一標準、統籌資金，分工負責、分塊實施、分步推進”的協同推進機制。確立科學的方法和思路，集中系統資源、整合系統要素、協調系統功能，形成自上而下層層銜接、環環相扣的合力，保障建設工作有序、可控、高效。
（二）需求導向，創新應用。以經濟社會各領域的發展需求為導向，推進“智慧城市”建設與全市高質量發展深度融合，滿足城市安全、城市管理、政務管理、經濟管理、便民服務等多元化需求。把先進性和實用性相結合，堅持制度創新+技術創新，運用科學的管理思想和先進的信息技術，推動運行管理機制改革與創新，城市管理和服務水平高效與創優。
（三）數據共享，集約發展。高度重視數據資源的重要性，以互聯互通、信息共享為目標，推進數據資源深度整合與應用，突破部門界限和系統邊界，加強部門與部門之間、系統與系統之間的數據共享。堅持集約發展、共建共享的思路，推動“大平臺、大數據、大系統”建設，構建一體化的運行指揮體系。
（四）統分結合，統一指揮。相關職能部門按照統一技術標準和架構，加快建設完善部門分中心，集中接入昆山“智慧城市”，建立協同推進機制，接受統一領導和指揮，保障工作有序、可控、高效開展。
（五）安全保障，穩定運行。落實信息安全等級保護等制度，健全網絡安全管理體系，完善信息安全標準和管理制度，構建完善、可靠的安全保障體系。堅持信息技術與信息安全并重，強化安全責任意識，切實加強智慧城市網絡、應用、數據等方面的安全防護。
