智慧型醫建設整體目標
智慧型醫院建設的整體目標實現醫院“六化”建設,具體包括:
臨床業務智能化
以醫囑為核心,構建完善的臨床信息系統及其信息融合,人性化的臨床數據展示,支持及時和最優化的床旁即時數據收集、臨床決策支持以及患者安全。
符合工作流程以及病歷保存的需要,以病患為中心的、整合的互操作技術可自動對電子病歷系統進行升級。
管理決策智能化
醫院管理相關業務全流程電子化,全新的管理知識庫建設及應用,結合信息化數據采集、統計、分析、輔助決策的功效,通過建立強大的管理數據倉庫、綜合績效評價和輔助決策支持等系統,醫院管理決策完全建立在科學的基礎上,全面提升醫院管理和決策水平。
患者服務智能化
把優化病人就醫流程作為以病人為中心的切入點,充分應用各種成熟技術如磁卡、條形碼、因特網和手機短信等,建立統一的服務窗口、呼叫中心、門戶網站,通過信息平臺實現服務前移、預約管理、提醒服務、咨詢管理和投訴管理等,著力解決諸如門診“三長一短”等現象,全面提升服務質量。
資產管理智能化
構建物聯網醫院,就是把感應器嵌入和裝備到醫院環境中,包括醫療設備、器械、藥品、人員、計算機設備等各種對象中,然后將“物聯網”與院內現有計算機網絡整合起來,實現人和物的有機整合,能夠對整合網絡內的人員、機器、設備和基礎設施實施實時的管理和控制,以更加精細和動態的方式管理業務,達到“智慧”狀態。
門急診掛號系統
門急診掛號系統是用于醫院門急診掛號處工作的計算機應用程序,包括預約掛號、窗口掛號、處理號表、門急診分診處理、統計和門診病歷處理等基本功能。門急診掛號系統直接為門急診病人服務的,建立病人標識碼,減少病人排隊時間,以提高掛號工作效率和服務質量是其主要目標。
功能要求:1. 初始化功能1) 初始化診別、時間、科室名稱及代號、號別、號類字典、專家名單、合同單位和醫療保障機構等名稱。2) 號表處理功能:根據排班表生成號表,并有號表建立、錄入、修改和查詢等功能。3) 國籍和地理行政分區字典。4) 支持門急診醫生排班功能,按周、日設定班次,臨時指派代理醫生,并提供與預約病患聯絡方式,協商是否接受代理醫生就診。5) 支持將號表中的不同號段指定為不同的掛號方式(初診或復診;現場掛號、預約掛號或網絡掛號)。
2. 日常掛號功能1) 支持醫保、公費、自費等多種身份的病人掛號。2) 支持第二代身份證讀卡3) 支持現金(刷卡)和診療卡支付等多種收費方式。4) 支持窗口掛號、預約掛號(含長期預約號)、電話掛號、自助掛(多媒體導醫機)號和網絡掛號功能。掛號員根據病人請求快速選擇診別、科室、號別、醫生,生成掛號信息,打印掛號單,并產生就診病人基本信息等功能。5) 支持加號功能。6) 支持掛急診號功能。7) 支持分時段掛號,可分上下午,分不同時段掛號,在號條上打印掛號時間與預計就診時段。包括本次預交余額信息。8) 支持打印排隊順序號。支持醫院自行設定給號原則:例1至15號為現場掛號病人,16至30號為預約掛號病人,31號以后則單數為現場掛號病人;雙數為預約掛號病人。9) 支持網絡掛號(可選)。10) 病患到診時間提示,打印在掛號條上。11) 支持醫院自行設定掛號費、診察費或是其它收費標準。12) 支持判斷是否為黑名單(欠費)病患。13) 支持續掛功能,預約掛號的報到功能。
3. 退號與換號功能1) 支持病人退號(有限制條件:醫生沒有對病人作任何操作)。2) 正確處理病人看病日期、時段、診別、類別、號別以及應退費用和相關統計等。