如今是互聯網和智能手機的時代,無論是白領上班族還是學生族,幾乎每個人的手機里都會裝外賣軟件,”美團“、”餓了么“,更是成為了現代中國社會大多數城市人群的生活必備,雖然餐飲市場整體容量每年收窄,但是移動點餐業務卻已經3年呈現30%的暴漲,據第三方統計用戶量已經超過了3億。
打開手機,對著桌子的二維碼掃一掃,就能直接點餐……
此情此景,相信不少的消費者在北上廣深的餐廳遇到過。
由于大家每天使用微信,依靠微信做服務變成常見的事情。餐廳的“掃碼點餐”就算是一種,微信小程序點餐,指顧客用手機微信,掃描桌牌上的二維碼,實現自助點菜下單,無需餐廳服務人員的幫助下,就可以實現自助點餐,并且實時通知到服務員或者廚房,減少了顧客等待時間,尤其是高峰期,服務員忙不過來的時候,微信小程序點餐能有效的提高餐廳效率,從而提升消費體驗。