子佩電話通話錄音系統,電話通話錄音設備
子佩電話通話錄音軟件采用新的數碼電子技術,配合功能強大的客戶關系管理軟件,不僅可以同時對多路電話通話進行錄音、監聽和查詢,還可以方便地進行客戶關系管理以及業務管理。它可廣泛地應用于各種商業電話錄音和電話營銷管理,熱線服務電話錄音管理,金融證券錄音管理,電力、航空、鐵路、交通運輸調、公安報警錄音管理等。
子佩科技生產開發通話錄音系統,通話錄音系統指的是:針對該電話所有打進打出的電話,進行錄音。通話錄音系統錄音模式分為:壓控,聲控,及鍵控。它主要是通過一套硬件和一套軟件配套的系統。通話錄音系統只要您的硬盤夠大,它可以無限量的錄音。當電腦的硬盤快滿時,系統啟用循環錄音,可將較早的錄音文件覆蓋掉,繼續錄音。本通話錄音系統1G的硬盤可以不斷的錄音,錄170個小時。
支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作環境。
可實時監聽每一條線路的通話內容。
支持三種錄音模式或自定義,自動錄音(壓控),聲控,可手動錄音(鍵控)。
可以對所有的撥入、撥出,未接電話進行清單列表、打印、支持條件查詢及
添加通話備注。
可錄直線電話,支持直線,交換機的內線分機接入同時錄音。
系統支持自動備份,可將文件自動備到刻錄光驅,支持自動循環錄音。
系統含來電客戶管理系統,可識別來電身份及來電座席彈屏。
錄音起始時間可以靈活設置,可以是一段時間內錄音,也可以是每天24小時錄音。
用戶可在特殊號碼表里自定義不錄音的電話號碼,如撥打8888,169,163上網,
錄音系統不啟動錄音)。
系統具有完整的操作日志,可以記錄對系統的所有操作。
支持每個用戶對某些線路擁有操作的權限,可設定不同等級的密碼保護,除了系統管理
員使用的密碼外,還有用戶密碼、錄音文檔查詢密 碼等多種保護措施。
線路適用于電話外線、分機內線、ISDN引出的模擬線、無線對講機的音頻輸出線等。
當系統出現異常時(斷線等),系統會通過屏幕提示及郵件方式發送報警信息。
子佩電話通話錄音軟件系統特點:
安裝操作簡便,功能實用,性能穩定。
支持2倍/5倍壓縮存儲文件,支持WAV文件存儲格式。
支持網絡查詢、放音,監聽。
系統自帶媒體播放器,可直接查聽放音。
的交換機錄音技術,與電話交換機計費系統配用可實現錄到分機,節約硬件成本。也可實現直線錄音計費。
可設置某分機錄音,查詢可到分機,用戶名,部門。
系統默認多種語言簡/繁/英/UAE等,用戶也可進入語言包編輯器自行添加當地的語言。
支持FSK/DTMF來電顯示制式。來電振鈴時,就可看到客戶詳細信息,并支持局域網座席彈出客戶畔ⅰC扛鱟墑?BR> 入客服記錄,方便查詢。
子佩電話通話錄音軟件硬件環境要求:
建議電腦CPU: P4 3.0 以上
建議內存:512MB 以上
建議硬盤:40GB硬盤容量以上
硬盤是錄音系統的關鍵部件,建議40G以上,不同錄音卡提供以下不同錄音壓縮。
不壓縮:PCM 35小時/G
2倍壓縮:ADPCM 70小時/G
5倍壓縮:GSM 175小時/G
3108板卡技術參數:
外包裝尺寸:295mm(長)*180mm(寬)*75mm(高)
重量: 約510g
板卡尺寸:180mm(長)* 112mm(寬)
板卡重量: 約300g
通道數:8個通道數
壓縮倍數: 2/5倍壓縮
模塊耐壓值: 250V
線路編碼方式: HDB3 /AMI
單機較大容量: 5片(80路)
較大消耗功率: ≤15W
工作溫度: 5℃-40℃
信噪比: ≥30dB
濕度: 5%-85%
儲存溫度: -20℃-70℃