東莞市相思鳥軟件科技有限公司作為公用事業單位的燃氣服務供應商, 業務性質與一般的企事業單位有很大的不同, 由于燃氣是易燃、易爆、有毒的產品,服務用戶眾多,而營業收費又是燃氣公司基礎核心業務,因此必須建立銀行收費與客戶服務綜合管理系統即《燃氣營業收費綜合管理信息系統》實現信息資源有效整合;通過加強客戶分類管理,實現服務和重點稽查管理相結合,提高抄收率和收費率,提升公司運營效益。
燃氣營業收費管理系統(GasMIS)正是基于這一需求進行深入調研與開發,針對國內公共事業行業的實際情況,通過將網絡、IC 卡、軟件技術與用戶的普遍需要有機結合,實現管道燃氣用戶用氣管理、服務管理、安全管理、抄收管理、人員管理以及與銀行聯網代收費綜合管理,周期性的通過抄表、核算、收費、欠費催繳等步驟完成計費管理的全過程,可以使求企業掌控他們的核心業務動態,及時、準確的向用戶科學收費,杜絕漏戶、黑戶現象,幫助企業進行安全用氣的管理,又能夠對用戶、抄收人員進行有效管理,對經營狀況進行綜合統計分析, 提高其在市場競爭中的競爭力, 滿足多變的客戶需求以及創建新的營銷模式。