尊敬的客戶： 　　感謝您使用湖南大漢專用汽車有限公司的船吊產品。 　　我們遵循的質量方針是：產品是我們永恒的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，服務是我們較好的承諾。為此，我們做出如下承諾： 質量方針 　　創服務企業；造用戶滿意產品；樹國內。 質量目標 　　貫徹GBT9001-2000標準，建立保持并持續改進質量管理體系； 　　整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上； 　　整車出廠合格率； 　　顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。 質量承諾 　　公司對產品負責；服務讓顧客滿意。 質保范圍 　　一、培訓人員： 　　1、由我廠安排工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作； 　　2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求； 　　、掌握專用車的基本理論.性能以及功能； 　　第二、按程序能熟練的操作； 　　第三、能排除一般技術故障。 　　二、維修分支機構．地點．技術力量．聯系方式； 　　1、分支機構：“東風二汽技術服務站”；或公司設立的服務網點. 　　2、地點：所在省．地．市．縣； 　　3、技術力量：按公司統一要求達到公司H等級 。 　　三、免費維修方案以及期限 　　1、跟蹤服務時間：終身； 　　2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，一年內免費修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年，只收取零件費和適當的工時費用； 　　3、服務到達時間：省內，二十四小時內到達；其它地區，二十四小時內派出人員； 　　4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪，做到有故障及時排除，無故障積極預防。 　　四、免費期后配件供應價格方式 　　1、方式：所在地銷售服務人員確定產品規格型號，根據用戶要求由廠方直接發貨，或由服務網點供貨． 　　2、配件只收較低銷售價格和運費,不加其他費用。 　　五、產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。 TM-Z303 3噸直臂式/三節臂隨車吊 技術參數 起重機型號 TM-Z303 較大起升質量kg 3000 較大起升力矩N.m 73500N.m 起重機質量kg 1190 截面型式 五邊形 回轉角度范圍° ±360 吊臂節數 3 回轉速度r/min 2.5 吊臂伸出速度m/s 4.37/15 支腿型式 H腿 吊臂起臂速度°/s 76/9.5 跨距m 2～3.4 較大工作半徑m 7.45 系統壓力Mpa 17.5 臂長m 3.31～7.69 油箱容積L 43 較大起升高度m 9.0 單繩允許拉力N 7350 匹配卡車 9噸以上底盤 吊鉤提升速度m/min 16.25 說明：上表參數是系統流量為55L/min時的額定參數 TM-Z303(額定負荷:A是以20噸以上底盤空載時的載荷,B是起重機強度條件下的負荷) 工作半徑（m） 2.45 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0 5.51 額定負荷B（kg） 3000 2380 2030 1730 1530 1330 1030 額定負荷A（kg） 3000 1880 1380 1080 930 780 680 工作半徑（m） 6.0 6.5 7.0 7.45 額定負荷B（kg） 930 830 730 680 額定負荷A（kg） 580 530 480 430