朝陽區電腦外包公司承接IT外包，電腦維護，電腦外包，網絡維護，部分電腦設備外包服務
管家式IT服務 北方遠思電腦外包公司
— 定期維護＋服務臺支持＋無限次數緊急現場維護
A.建立客戶帳號：
— 建立客戶系統和設備文檔，包括硬件資產和軟件資產。
B.定期維護：
— 定期去用戶現場，根據用戶IT狀況，每月1-4次/或每周1-3天
— 現場解決用戶碰到的問題，做好數據備份，升級病毒定義，系統運行診斷。
C.服務臺支持：
— 用戶碰到問題后，呼叫服務臺，由工程師通過電話/遠程連接解決問題。
D.緊急現場維護：
— 服務臺支持不能解決的問題由工程師到達現場解決，一般問題響應時間24個小時，嚴重問題4小時。
E.IT策略規劃和建議：
— 根據北方遠思的經驗提供IT規劃和策略實施。
二、 派駐工程師現場在線支持：
A. 北方遠思安排工程師派駐用戶現場，遵同用戶的上班時間，隨時解決用戶的問題。并完成數據備份，升級病毒定義等工作。
B. 定期由北方遠思支持中心到用戶現場進行系統分析和診斷，做好數據備份。
C. 現場工程師的人數由雙方協商決定。（一般每100用戶設置一名現場工程師）
D. 服務工程師分初級、中級、和級，根據用戶需要決定工程師級別。
三、 緊急現場維護：
A. 根據用戶呼叫請求，服務工程師在4小時/下一個工作日到達用戶現場，解決用戶端的計算機技術問題。
B. 建立客戶帳號，建立系統和設備文檔，包括軟件資產。
四、 服務器端緊急現場維護：
A. 根據用戶呼叫請求，服務工程師在4小時以內到達用戶現場，解決服務器端的計算機技術問題。
為推廣北方遠思支持中心的服務計劃，我們將承諾如下：
A. 簽訂合同后為所有用戶的設備建立檔案并維護；
B. 所有維修將建立維修服務記錄；
C. 提供系統維護服務計劃；
D. 合同簽訂后，我們將安排認證到用戶現場進行系統分析一次；
E. 所有服務工程師已經進行過崗前服務培訓；
F. 設立服務質量投訴電話：客戶一旦有任何不滿，均可投訴。
G. 定期回訪，主動了解客戶滿意度，以便及時改進服務水平與服務質量；
H. 設立用戶名和密碼，訪問北方遠思支持持中心為用戶設立的服務網址；
-
朝陽區電腦外包公司承接IT外包，電腦維護，電腦外包，網絡維護，部分電腦設備外包服務
掃一掃手機掃一掃
價 格：免費咨詢行業專家- 最小采購量：個
- 聯系人姓名：安先生
15611936768成效數據 發布時間: 474人瀏覽過 138人索取聯系 1條客戶詢盤 搜索引擎收錄概況 商家產品數21個 100%收錄 100%收錄 19%收錄 4%收錄 0%收錄
北京北方遠思科技有限公司
綜合布線,網絡布線,網絡建設,電話布線,網絡改造,電話改造,網絡搭建,網絡方案,機房布線,服務器維修
貼上您的名片
掃描二維碼進入虎易小程序投放名片，只需充值少量虎幣，即可張貼名片至
該產品“同類優質商家”欄目下，以相當低的成本獲得大量曝光。
投放說明
>
名片曝光使用說明
步驟1：創建名片
微信掃描名片二維碼，進入虎易名片小程序，使用微信授權登錄并創建您的名片。
步驟2：投放名片
創建名片成功后，將投放名片至該產品“同類優質商家”欄目下,即開啟名片曝光服務，服務費用為：1虎幣/天。(虎幣充值比率：1虎幣=1.00人民幣)
關于曝光服務
名片曝光只限于使用免費模板的企業產品詳細頁下，因此當企業使用收費模板時，曝光服務將自動失效，并停止扣除服務費。
<
返回首頁
