這兩年興起了一個(gè)新的職業(yè)，陪診師，簡(jiǎn)單來(lái)講，就是陪著客戶(hù)到醫(yī)院看病的職業(yè)。而且這個(gè)行業(yè)的需求量還挺大的，發(fā)展到現(xiàn)在其實(shí)已經(jīng)不只是是陪診了，還開(kāi)發(fā)了一些其他服務(wù)。
現(xiàn)在的科技的發(fā)達(dá)，醫(yī)院的機(jī)器也是各式各樣，取代了人工，提高了患者的就診效率。但是也出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于不經(jīng)常去醫(yī)院的年輕人以及連智能手機(jī)都不能完全使用的老年人來(lái)說(shuō)就很迷茫，年輕人花費(fèi)一些時(shí)間還是弄弄明白的，但是老人就不一樣了。
在醫(yī)院常常能看見(jiàn)一些手足無(wú)措的老年人，在大廳里，不斷的詢(xún)問(wèn)什么地方怎么走，在哪里。如果有陪診師的陪同，這些老人就不會(huì)那么迷茫，所有的流程都有陪診師帶領(lǐng)或者代辦。那么陪診小程序都有什么功能呢？
一：用戶(hù)端
用戶(hù)進(jìn)入到陪診平臺(tái)后，按照自己的需求下單，如果不是新用戶(hù)還可以先通過(guò)過(guò)往用戶(hù)的評(píng)價(jià)，選擇自己信任的陪診師下單，溝通好時(shí)間和醫(yī)院。
二：陪診師端
陪診師可以根據(jù)自己的情況選擇接單，接到用戶(hù)的訂單之后，按照訂單詳情完成訂單即可，例如提前預(yù)約掛號(hào)，全程陪同、取送結(jié)果，代辦買(mǎi)藥，出院結(jié)算等事宜?？偠灾褪亲尶蛻?hù)放心安心的就診。
三：平臺(tái)管理端
陪診平臺(tái)主要是處理投訴訂單，為用戶(hù)建立就診檔案，下次使用平臺(tái)時(shí)，可以直接調(diào)取自己的就診檔案。
陪診平臺(tái)能夠合理的協(xié)調(diào)用戶(hù)以及陪診師，匹配二者的需求。并且在用戶(hù)與陪診師發(fā)生矛盾的時(shí)候，及時(shí)出面調(diào)解，以免雙方投訴無(wú)門(mén)。讓陪診行業(yè)更加規(guī)范。
