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產品品牌 | 星宇視控 | 產品名稱 | 排隊叫號機 | |
產品特點 | 系統可支持100種業務以上 | |||
液晶面板 | 液晶面板品牌 | LG AUO 奇美 群創 | ||
尺寸 | 17、19寸液晶顯示器 | |||
分辨率 | 1024*768 縱向放置 | |||
亮度 | 450cd/m2max | |||
圖像比例 | 4:3 | |||
色彩 | 16.7M | |||
視角 | ±890水平; ±890左右 | |||
壽命 | 50000 hours | |||
觸摸系統 | 觸摸原理 | 紅外多點觸摸屏 | ||
響應時間 | 5ms 支持右鍵觸摸 | |||
透光率 | >98% | |||
觸摸分辨率 | 4096*4096 | |||
通信方式 | 全速USB | |||
壽命 | 觸摸超過5000萬次 | |||
PC系統 | 主板 | 工控主板 | ||
CPU | Intel® Atom® D525 1.80GHZ | |||
顯卡 | 集成顯卡/可旋轉屏幕 | |||
網卡 | 集成100/1000M自適應網卡 | |||
內存 | 2G | |||
固態硬盤 | 32G | |||
操作系統 | Windows XP | |||
USB接口 | 4個 | |||
網路接口 | 1個 | |||
打印機 | 熱敏打印機 | 532熱敏打印機 紙寬80CM | ||
音響系統 | 內置揚聲器 | 內置高保真防磁立體聲揚聲器 | ||
電源及功耗 | 輸入電源 | AC220V 50/60Hz | ||
整機功耗 | 100W | |||
使用環境 | 應用場合 | 室內 | ||
環境溫度 | 10℃-40℃ | |||
環境濕度 | 10%--95% | |||
結構材質 | 機殼 | 全鋼模具金屬結構，防磁、防銹、防靜電處理 | ||
表面處理 | 外表面進口汽車金屬烤漆 | |||
隨機附件 | AC電源線/合格證/保修卡/使用說明書 | |||
可選配件 | 磁卡刷卡器、二代身份證閱讀器（此項為定制化需求） | |||
產品簡介
星宇視控排隊叫號機俗稱排隊機、取號機或叫號機，專業稱謂是排隊管理系統，是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，能有效地代替客戶進行排隊，排隊叫號機適用于各類窗口服務行業，目前已經廣泛應用于銀行、醫院、稅務、企事業單位、金融、郵政、通信、交通、部隊、政府機關等行業。
使用星宇視控排隊管理系統，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面改善服務質量和企業形象，另一方面更可以依據統計數據調整業務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
產品特性
即插即用，安裝簡便：排隊叫號機、LED窗口顯示屏、呼叫器等所有的部件都只有一根電源線，均通過無線連接進行通信，插上電源即可使用
雙頻跳頻，穩定可靠：采用最新的雙頻跳頻技術，穩定性好，可靠性高，抗干擾能力強。
設置簡便，功能強大：可自定義和修改業務種類和名稱，以及號票內容，優先級設置功能，獨有的優質客戶發現功能，是真正的“傻瓜”式的排隊機。
模塊結構，擴展便捷：采用模塊化、開放式結構設計，加上無線連接，系統擴展調整都極其便捷。
后臺管理，實時監控：管理者還可以通過系統對數據進行下載、查詢、匯總處理等功能，可定時生成各級數據統計報表等。
系統優勢
1、適用性：系統按照目前各個服務行業辦事單位工作流程設計，適應各種工作流程和大廳布局環境，能夠在各種環境下進行工作。
2、易用性：設置簡單，功能強大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設置和使用。
3、可靠性：經過多年的市場監測，每套系統，每臺機器，都在工廠里面都經過反復測試，系統穩定性強。
4、功能強大：系統功能強大，數據統計功能完善，客戶可根據需要靈活設置各種功能，一套系統可以管理多個區域，包括不同的樓層，各個區域擁有獨立的媒體（顯示、聲音）管理。顧客可以在多個窗口間自由轉移，只需要取一張號票。
工作流程
1．當客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，生成一個號碼并打印，取號機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。
2．主機根據現有各窗口業務狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓最新的號碼加入排隊隊列。
3．當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應答，應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊，則顯示空閑信息。
4．主機確定有人在排隊的情況下，將最前面一個號碼發送給語音播放系統，播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。
