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1.貨到到達收貨地點后,無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,務必當面驗貨(建議現行稱重)并與我們的發貨單核對,確認無誤以后簽收,客戶簽收之后默認對產品發貨數量以及品類沒有異議,故簽收后不接受關于少貨的投訴;如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任.
2.長期合作的批發客戶我們實行長拿長保制度。少量拿貨客戶,我們依據相關法規執行(7天內非人為的質量問題退換貨,30天內保修,能源類產品180天內保修)。客戶在發現產品質量問題退貨時,請用普通快遞退回我公司,運費客戶墊付.若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受理;我公司不接受到付件。
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