你們一般可以發(fā)貨?
一般付款后24小時內(nèi)發(fā)貨,。另外,為了減少工作量,我們一般是做訂單的時候就將快遞單號錄入到交易信息里了,如您當天沒有查詢到跟蹤記錄 那么就是要第二天才能發(fā)貨。我們是做訂單的時候錄入快遞單號,給您帶來的不便請諒解。
你們一般發(fā)快遞?
我們默認發(fā)韻達快遞,急件您可以選擇順豐快遞,但是一般郵費到付。郵費請參照商品設(shè)置里的郵費設(shè)置,本公司貨品很多,一般上架都有貨,我不太可能把所有的貨都記得有,而且?guī)齑鏁r刻在變化所以請不要問您的貨有。拍下之后支付即可,然后倉庫會處理。默認情況下有少量缺貨就直接發(fā)出了不做聯(lián)系。我們會做備注,請收到貨來申請退未發(fā)出的貨款,如果需要缺貨聯(lián)系請在訂單備注里寫上缺貨一定要聯(lián)系這樣會延遲一天發(fā)貨。
為我經(jīng)常聯(lián)系不上你們你們時刻在電腦邊?
一般情況下上午10點到晚上10點旺旺都在線,但是因為店主還有很多別的事情處理,不可能時刻在電腦邊,緊張訂單請聯(lián)系13435688876(微信同號)
我有兩個訂單,需要你們改郵費可是你們不在么辦?
如果我們不在電腦邊,您可以直接付款式,因為產(chǎn)品重量不會特別的準,多付的郵費我們會直接從支付寶轉(zhuǎn)給您,但是需要您留言主動告訴我們,不然我們不知道您多支付了郵費。
有質(zhì)量問題么辦?
凡購買本公司任何商品,有質(zhì)量問題或有少發(fā)請及時與我們聯(lián)系,我們會時間給你解決問題
1.收貨7天內(nèi)(以運單簽收日期為準)如發(fā)現(xiàn)功能性失效、有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,請及時聯(lián)系我們;逾期不予受理,作假虛報的情況一經(jīng)核實不予受理;
2.買家以不滿意或不好賣為理由,產(chǎn)品實際沒有質(zhì)量問題,我們將不予退換貨;
3.客戶在收貨時無論外包裝箱破損,都需要開箱檢查,如有產(chǎn)品因運輸問題產(chǎn)生破損,請讓相關(guān)運輸公司出據(jù)加蓋公章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協(xié)助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關(guān)責任.
4.所有客戶請保護好產(chǎn)品包裝的完整、配件或相關(guān)資料的,產(chǎn)品自身有質(zhì)量問題的,在規(guī)定的時間內(nèi)我們都將給于換貨;(客戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨時,請用普通快遞退回我公司,運費客戶墊付,公司在收到貨后會按快遞清單貼補運費和商品實際費用,若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受