關于批發：
本店只批發，不零售，支持混批，多謝配合。訂單默認按供應信息【起批數量*整數】起訂，100元起支持混批（部分商品不支持混批，請知悉）。
★關于配貨：
由于陶瓷制品屬于易碎品，所以備貨、包裝工序比較復雜。所以，小貨一般48小時之內發出，大貨原則上不超過72小時。如有特殊情況，客服會告知。
溫馨提示：周日及節假日只接單不發貨，不接急單！請知悉。
★關于包裝：
商品無特殊標注皆為簡易盒裝，為了陶瓷產品運輸過程中的安全，大小商品發出時一律需要加收木架費（不釘木架的，產品有破損，恕不包賠）。木架費20元/個
★關于物流：
我司會根據您訂購產品的實際數量，出于降低您的運費成本考慮，選擇合適的運輸方式送達您的地址。
合作物流：德邦、安能、中鐵、百世、直達專線物流等；
合作快遞：宅急送，不到請聯系客服轉發其他快遞，需加收差價。
物流時效：正常情況72小時發貨，不接急單，部份品種或庫存不足時，我們需要時間生產補充庫存，可能會延遲到7-10天內發貨（下單即告知）。直達城市2-6天到，中轉城市5-7天到，發物流貨物自提（部分地域由于客觀原因只能到市級城市，我們只提供離客戶較近的提貨網點）。如果運輸途中因物流耽擱時間而退貨的要求我們是一概不受理的。
★關于運費：
一律客戶承擔運費。 ①走快遞客戶提前支付快遞費。②走物流運費一律到付。
1. 零售及拿樣小件物品一律快遞，客戶承擔運費，不快遞。為避免產生誤會請盡量與客服咨詢后下單。
2. 快遞運費為首重 續重，首重8-20元/公斤不等，超1公斤包裹按實際重量收取快遞費，買家選好商品后提交訂單讓客服預估重量并預估運費，買家提前支付快遞運費，待配貨打包稱重多退少補。
3. 物流運費一律到付，網點自提，如需配送上門請與客服說明，配送上門費用自理。
4. 大貨按體積收費，小貨按重量收費，不同地區不同收費標準，祥詢客服。
★關于售后：
提貨前請查驗貨物，如果是嚴重破損問題，不要急于簽收，一起跟物流公司人員確認具體數量，再聯系我們處理。 個別殘缺破損的，可以先簽收提貨，請在48小時之內清點完，把有問題產品拍照清晰的破損殘缺照片發給我們核實,我們會按實際數量及時給您處理，破損的產品按網上價格直接退款（正常不補發）。
以下情況我公司不予受理
1、收到產品后主觀不滿意，以想象中為理由，實際沒有質量問題的退款、退貨，均不受理；
2、未經仔細查閱相關供應信息的詳細說明、描述等關于產品的一系列問題者；
3、拿其他公司的產品和我司對比的；
4、發貨時我公司以買家在訂單中留的地址發貨，要更換地址未跟客服人員說明的，發錯地點產生的費用由客戶自行承擔；
5、著急發貨未和客服人員溝通，后面著急催貨的；
6、貪小便宜、帶有放大鏡、無法容忍一絲一毫的瑕疵、完美主義者
★關于服務：
您的滿意是我們不懈的追求，您的五星是對我們較大的認可。如果有任何疑問或者不滿請務必與我們聯系，我們將妥善解決您的問題，直至您滿意為止！