一、關于發貨
在買家付款后72小時內安排發貨!
二、關于尺寸
所有尺寸均為人工測量,有1-3cm偏差屬于正常范圍,實際尺寸以收到商品實物為準。
三、關于色差
商品照片因拍攝光線,顯示器的色差偏值及個人對顏色的理解程度不同,實物和圖片會有一定程度的色差,此情況實屬難免,最終顏色以收到
商品實物為主。
四、關于快遞
本店支持一件代發及少量貨物,默認發國通快遞,大貨一律走物流。
五、其他問題解釋
Q:你們的產品支持定制嗎?
A:我們所有產品均為廠家直銷,支持禮品公司、外貿公司、淘寶天貓等客戶來樣定制,定制詳情請聯系在線客服
Q:是否支持一件代發?
A:店鋪所有產品全部支持一件代發(除定制產品外),代發相關優惠政策,請聯系在線客服
Q:客服一直沒有回復怎么辦?
A:如果客服沒有及時回復您的相關問題,請您耐心等待或者直接拔打18657906788/0579-85601526客服熱線,我們將竭誠為您服務
Q:上架商品是否有貨?如果沒貨怎么辦?
A:我們所有產品都是現貨銷售,頁面顯示可拍的寶貝都是有貨的,請您放心購買。由于商品種類較多,每天銷量較大未能及時下架
造成的缺貨情況,請您諒解,我們會通過電話或者旺旺與您取得聯系并處理。
Q:我們已經付款,什么時候發貨,要多久可以收到貨?
A:由于每天發貨量比較大,我們會在您付款成功后24-28小時內按付款順序發貨,運送時間會因為距離、天氣以及不確定因素影響。
Q:如果收到貨產品有質量問題和缺貨的情況怎么辦?
A:如果收到貨后貨品有缺貨或質量問題,請在三天內及時聯系售后客服,有質量問題的,請您收到貨后及時拍下圖片并發給客服。
Q:我收到貨了,不過不是很喜歡,是否可以退換?
A:如果您對產品不滿意、不喜歡,在沒有使用過,不影響二次銷售的情況下,菌可以退換,運費自理。
以下情況不退換:
1.退回的產品包裝損毀或不完整,產品配件或相關資料不齊;
2.未經授權擅自修理或改裝;
3.未按正常方法使用或貯存;
4.超出售后服務期限的商品;
5.對于我們公司已經下架的產品恕不退換。