1、關于產品和圖片
利元所有燈具圖片均為實物拍攝。努力為親帶來真實直接的產品展示,如因拍攝光線、顯示器不同的原因,網上的產品顏色可能會與實物有一點點的色差,但我們已將色差降到較低,請放心購買!
2、關于安裝
利元所有燈具都配有安裝說明書,一般電工師傅都可以安裝。如安裝過程中有不明白的地方,請通過旺旺與在線客服聯系或者直接撥打服務熱線:13680221921.
3、關于發貨、運輸和收貨
有現貨的產品通常是付款后72小時內發貨;沒現貨的產品會在15天內發貨。小貨走快遞,大貨走物流(物流需自提,請諒解)。為避免親們現場驗貨,利元推出,先簽收再驗貨服務,如發現有破損、配件缺失、在簽收后及時與我們聯系。如發現件數不對,可能是快遞公司中途分車,到貨時間差有1到2天。
4、關于光源
利元所有燈具一般不含燈泡,部分燈具出廠配有燈泡的,屬于贈送物品,如在運輸過程中發生破損的,不列入補償范圍,光源在一般的五金店、超市、燈具市場都可以購買到,不便之處請諒解(贈送光源視情況會多送1到2個)。
5、關于退換貨
如親需要退換貨請事先聯系我們的客服,并按照原包裝方法退回,退回產品沒有被使用過并不影響我們二次銷售。由于個人原因造成的退換貨,產生的所有運費需買家承擔;退回的產品如有破損,我們會在退款金額中扣除相應費用。燈具屬于已破損產品,運輸過程中有破損或者配件缺失的,不屬于質量問題,我們將免費補發相應配件,如由此拒簽或是簽收后退貨的,運費需買家承擔。因退回包裝箱無法再次使用,我們需扣除20元的包裝費用,請諒解。