公司介紹:
鑫創(chuàng)(天津)機械設備有限公司(更多詳細資料請咨詢王經理15822022257)主要生產激光切割機系列、光纖激光切割機系列、激光打標機系列等50多種工業(yè)激光產品。激光產品廣泛應用于包裝印刷制版、廣告材料雕刻切割、工藝禮品雕刻、亞克力飾品切割、裝飾板材切割、模型板材切割制造、家具木工制造、服裝皮革下料裁切、商標銹花切割、鈑金加工、金屬加工、廣告制作、金屬工藝品、航空航天、醫(yī)療器械、儀器儀表等行業(yè)。特別是在鈑金加工行業(yè)中已取代傳統加工方式,深受行業(yè)用戶的青睞。
【售后服務】:
1、接到客戶的訂單后,盡最快的速度交貨。對于常規(guī)機型,交貨期一般為7天;非常規(guī)機型,交貨期最多為20天。
2.國內客戶收到機器后,一般情況下,我公司技術人員會親自上門安裝、培訓。國外的客戶,一般是我公司技術人員全天候在線或電話支持。應客戶的要求,我公司可以考慮安排技術人員出國進行培新
、維修等。
3、保修期內,機器正常使用情況下損壞的配件,我公司免費賠償。
4、免費提供軟件的升級服務。
5、保修期滿后,我司可為客戶提供續(xù)保,享受保修期內的同等服務。
6、公司會不定期進行回訪工作,調查我公司員工的服務情況。
【公司承諾】:
1、售前為客戶提供雕刻機基本知識及使用咨詢服務,推薦最適當的機型。
2、售前免費為客戶打樣,從技術上協助客戶完成加工制作工藝。
3、售前免費進行使用培訓,客戶可學會后再購機,以減低投資風險。
4、上門維護維修處理時間不超過48小時,保修期內免費維修。
5、對于本地的客戶,如果雕刻機出現故障而未能及時修復,客戶有加工訂單急需交貨的,可到我公司免費使用雕刻機。
6、經常上門回訪,解決可能存在的問題和隱患,并協助客戶提高使用技術,交流使用經驗。
7、客戶使用中遇到疑難問題可隨時咨詢。
8、整機保修一年;終身維護。