如果您是大批量采購客戶,可與店鋪的店內客服聯系!或者聯系銷售經理!
所有產品設置的運費均為快遞運費,如果運費設置偏高,或需要發物流到付。請及時聯系客服修改,謝謝 !
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廠家提示:
買家簽收前請檢查包裹好壞情況,當送貨員面拆包檢查,若發現有破損情況請拒收并及時聯系廠家,簽收前發現破損請及時聯系廠家并提供相應照片,廠家確認后免費補發,多謝配合!因未當面檢查直接簽收而造成的損失廠家概不負責,請諒解。
所有產品的價格,不含運費和稅。運費默認到付,需要運費現付的,請聯系客服,謝謝!
所有燈具如無特殊說明,均不含光源,請知曉。
其他說明:
1.關于色差
本店所有圖片均為實物拍攝,光線和顯示器的區別,會存在些許的色差,請各位買家知悉,此類問題不能中差評及投訴依據。
2.關于尺寸
尺碼為人工測量,因測量工具和測量方法不同等因素,會存在2mm的誤差,請根據您平時穿著習慣參考尺碼表及評價詳情,自主購物。
3.關于客服
如您的咨詢沒能及時回復,可能是當時咨詢量過大或是系統故障。
4.產品質量承諾
產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料,對產品的檢測,我們嚴格對產品進行全過程檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
5.服務宗旨
快速、果斷、準確、周到、熱情
6.服務目標
服務質量贏得用戶滿意
7.服務原則
產品保修期為三年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
8.運輸途中處理辦法
運輸途中如有破損問題由我們承擔責任,我們包貨物發到您手上是完好的。注:買家收到貨了,請檢查好貨物有破損,如有破損的請24小時內拍照片給我們確認,我們會及時給您處理的, 若時間過久了,我們恕不責任,請您能諒解。
9.運輸說明
一般發貨有兩種途徑:物流、快遞
A:物流的優點是運費便宜,不足之處是時間稍慢一點,到貨后要收貨人自己到貨站去提貨;物流貨到后會電話通知,收貨人只需帶上身份證去提貨即可。
B:快遞的優點是運輸速度快且送貨上門(快遞派送范圍內),缺點是運費比較貴。如果不急的話一般建議發物流。
10.破損補發
盡管我們的產品包裝很結實,但由于因交付給第三方長途運輸配送,所以有運輸的風險,對燈具的擠壓在所難免,尤其是玻璃制品的燈罩,如果在收到貨時發現其中的燈罩或配件破損的話,請立即與我們聯系并提供破損配件的照片,我們會免費發快遞把配件補寄給您。
11.產品價格承諾:
為了產品的高性,我們的選材均選用材料。在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠 優惠的價格提供給貴方。