關于物流：

根據(jù)距離遠近、貨品數(shù)量以及快遞物流等多原因擇優(yōu)選擇物流方式。我方會推薦我方認為之最快最省最有效運送方式，同時和買家溝通并達成一致。

江浙滬皖地區(qū)快遞運費相對較低，送貨上門也無需再次支付送貨費用，可以直接選擇快遞運輸，缺點為有可能分批送貨；

20件以上貨品選擇德邦或者新邦等物流，如自提貨物方便買家還可以省下送貨費；

即便需送貨上門加上送貨費等成本較快遞差別不大，需要批量完成接貨的買家可選擇。

江浙滬以外地區(qū)，根據(jù)距離遠近也有物流成本上的差別，我們會根據(jù)我們的經(jīng)驗幫買家們核算物流和快遞兩者費用并告知，由買家自主選擇；

對于我們默認物流不到而快遞成本又很高的地區(qū)，我方這里會根據(jù)我們的物流資源擇優(yōu)選擇專線物流，但前提是訂貨量的要求。專線物流不接受零單或收費高昂。

如買家另有需要，請聯(lián)系客服進行相關咨詢。

關于運費：

因是批發(fā)走量的生意，故沒有購物滿多少減免運費的活動，我方承諾在物流運輸費用會運用自己的優(yōu)勢盡可能的降低物流成本，原則上實報實銷，絕不多收一分錢。希望買家朋友予以理解！

快遞默認發(fā)百世匯通。

江浙滬皖發(fā)默認快遞，首重三公斤內五元，超出重量一公斤一元；

其他地區(qū)發(fā)快遞以實際發(fā)生的核算，按照相應重量收取運費；

港澳臺海外地區(qū)，因物流成本以及食品出入境檢驗檢疫原因，我處無法辦理相應發(fā)貨，請勿拍！

選擇物流方式的買家，我們在訂單上不收取物流費用，發(fā)到貨自提自付運費件；

如有代付需求，可和我方客服聯(lián)系并計算相應的價格，價格買家可自查自審，我們本著多退少補之原則；

有其他物流需要的，請聯(lián)系客服進行相關咨詢。

生產日期：

線上線下同步出售，流通量大，生產日期都是近期的，我們在發(fā)貨時也會擇新發(fā)貨。請各位親們放心選擇！

另：因倉庫發(fā)貨隨機，故不能保證一批貨物同款產品同一生產日期，請各位親們知曉！

關于售后：

非質量問題，我們不接受退換貨處理；由于錯發(fā)漏發(fā)等我方原因導致的退換貨，我方承擔發(fā)出時所收取的相應運費！

關于售后以及退換貨流程可參見阿里巴巴平臺之規(guī)定。

關于收貨后評價：

在收到貨品并確認無誤后，盡快確認收貨并給予我們五分好評，下次進貨將會直接減免10元現(xiàn)金，可截屏給在線客服以示確認。

關于我們：

杭州尚農食品有限公司是專業(yè)休閑食品經(jīng)營企業(yè)，集產品開發(fā)、生產、銷售和品牌管理于一體，成立于2008年。主營產品包括堅果炒貨、蜜餞果干、肉干肉脯、海產魚鮮、糖果巧克力、時尚鹵味、烘焙糕點、健康茶飲、風味特產、進口零食等十余個大類300多個單品，形成了以SEASONSHOUSE「四季屋」品牌為核心，以「果町果樂」「千禾」「漫豆」「茗研茶訪」等為特色的品牌運營體系；豐富的優(yōu)勢產品適合傳統(tǒng)批發(fā)流通、零食專賣、旅游特產、商超便利、蛋糕店、福利團購等多個銷售渠道。

【我們的產品】
尚農食品以高品質為立足點，在研發(fā)過程中本著更健康、更可口的樸實理念，以國際先進的食品工藝和技術為依托，不斷開發(fā)出廣受贊譽的新產品，讓傳統(tǒng)產品成為經(jīng)典，讓創(chuàng)新產品口口相傳；在生產中注重產品原料自身具有的天然滋味和色澤，避免刻意添加人工香料和色素，使產品減少污染，讓自然純香在口中回味，讓激情美味在舌尖彌漫；在銷售過程中我們注重以全新的包裝形象和品牌理念向消費者講解健康零食文化，讓零食帶給我們美味的同時也帶給我們一份好心情，帶來一份快樂，使健康零食成為生活中不可或缺的一部分。
創(chuàng)新是我們的靈魂，在尚農食品的每一個產品和每一項服務中都體現(xiàn)著我們的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新理念，讓我們把創(chuàng)新和活力帶給每一個消費者，帶給每一個熱愛零食事業(yè)的朋友，讓我們共同分享快樂！
按銷售渠道開發(fā)的產品體系：
1、 零食專賣：以散裝稱重（MINI手抓包）為主的產品系列，主要有高端木本堅果、果仁、豆菓、蜜餞、果干、巧克力豆、橡皮糖等系列產品；
2、 批發(fā)流通：精選熱銷爆款引入流通渠道，主要有散裝稱重和瓶裝產品；
3、 商超便利：精選小規(guī)格瓶裝/袋裝/盒裝產品，以精品化高端零食產品為主；
4、 蛋糕店： 精致瓶裝/盒裝果仁、巧克力、豆菓、軟糖系列，在高度競爭的蛋糕店系統(tǒng)中以專柜或系列產品方式銷售；
5、 福利團購：豐富的大規(guī)格瓶裝/袋裝南北干貨、堅果、海產、紅棗、筍干、茶葉等多個系列的產品可供選擇，并有多款不同規(guī)格的禮盒供選擇；
6、 電商銷售：上網(wǎng)銷售的產品線可在授權后進行分銷或代理；
7、 杭州特產：適合杭州特產專賣和旅游景區(qū)銷售的區(qū)域性特產系列產品，主要包括：茶葉系列、花草茶系列、藕粉系列、蜜餞系列、筍干系列、傳統(tǒng)糕點系列。
【我們的理念】——“自然、健康、快樂、分享”