買家須知
【圖片拍攝】
所售燈具圖片均是實物拍攝,由于電腦顯示器不同等因素,可能造成圖片一些色差,尺寸為人工測量難免有誤差,請不能接受色差及尺寸誤差問題的親們謹慎購買,以此類發生交易糾紛問題不能作為退貨的理由!請大家諒解!
【發貨時間】
買家拍下付款后,現貨是48小時內閃電發貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產品脫銷等情況)會導致延遲發貨.所以敬請買家拍前咨詢本廠營業員該產品有現貨,以免耽誤您的裝修工期。謝謝!
【驗貨簽收】
*本店銷售為全新未開封商品,您簽收商品時請核實商品型號信息與您訂購的商品一致,包裝完好無損,如有破損請拍照后拒收貨品并及時聯系我們。
*簽收后請及時開箱驗貨,如有破損請在簽收后8小時內聯系我們,如未及時驗收一律視為商品完好無損,不再以外觀劃傷,變形,凹坑,破損等為由進行退換貨。
【退換貨說明】
*該產品為現做產品,批量生產難免存在缺陷(如刮痕、輕微凹凸等,不存在安全問題),有完美主義者請慎拍,如非質量安全問題,不支持退換。
如產品存在極大質量問題,買家簽收后3日內在不影響二次銷售的情況下(需產品的包裝,泡沫,配件的完整性),提供照片證明,可接受退換,產品退回運費需買家承擔。
*如需退換貨,經本店確認后再進行退回,如不聯系并自行退回,退換貨信息填寫不完整無法確認客戶信息的包裹或發到付的,本店一律拒收,造成的損失由退貨方承擔。
*我們會對我們的服務與產品負責.任何合理的問題我們都會給您滿意的答復。我們相信,如果彼此之間多一份冷靜,坦誠和諒解,都試著換位思考一下,任何問題都可以迎刃而解。
【支付方式】
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【運輸說明】
運費說明:標價不含稅及運費。
若發快遞,請聯系客服具體運費。
運輸時間:
物流:直達城市一般3-4天可到貨,需中轉縣市為7-8天左右
快遞:省內1-2天,長三角4天左右
*以上運輸時間是在運輸/貨量 正常情況下的參考數據,有時會受天氣/車況路況/貨量影響,會有些誤差,故僅供參考*。
本廠承諾:二年之內保修。自購買之日起算,產品在正常使用下出現電器故障問題,可以免費獲得二年保修服務,保修范圍只限于維修或更換問題配件.
以下情況不能享受免費保修服務:
A.電源使用不當,安裝不當而造成的損壞;
B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。
C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。
D.因其他意外而造成的損壞.
【退換貨涉及運費】
*請買家收貨時進行驗貨再與物流/快遞進行簽收,如不驗貨而簽收引起的一切問題,本店概不負責。
*外箱變形使燈破損的:買家可拒收物流送的產品并聯系本店,如因簽收后發現外箱及產品破損要補配件的,所有費用由買家承擔。
*外箱完好,內部配件及部件有破損的:經圖片和視頻確認,本店按破損配件的數量補齊配件,費用由本店承擔。