售后問(wèn)題解答:
1.關(guān)于顧客反映的真空漏氣的問(wèn)題:真空包裝的商品都是在發(fā)貨當(dāng)天真空好的(面類不能真空),但是由于在運(yùn)輸路途中顛簸的比較厲害,難免會(huì)導(dǎo)致包裝磨損,即使細(xì)如發(fā)絲的氣孔,也會(huì)讓包裝漏氣,所以有的產(chǎn)品到顧客手中后就不是真空的了,但都是新貨,不影響質(zhì)量,親們可以放心食用。不接受漏氣問(wèn)題的退貨。不過(guò)我們也會(huì)采取保護(hù)措施,避免漏氣。
2.關(guān)于雜糧掉色的問(wèn)題,我們店鋪?lái)敳坑袑m?yè)解釋,有疑惑的親可以看一下。
3.關(guān)于有的顧客反映的少稱問(wèn)題:有的顧客反映少稱,但是又拒絕提供任何圖片及證據(jù),這樣我們是不能給您退款的,因?yàn)槲覀冇玫氖怯喠糠盅b機(jī),真空包裝一件300克,我們?cè)跈C(jī)器上都是設(shè)置的305克,所以一般是不會(huì)少稱的,如果少稱,請(qǐng)您將整包(未開(kāi)包)產(chǎn)品放在稱上過(guò)稱的照片發(fā)給我們,我們保證會(huì)將差價(jià)一分不少的退還給您。如果不能提供照片請(qǐng)?jiān)徫覀儾荒芤驗(yàn)槠嬷~而退款。謝 謝 親們的理解與信任!