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關于色差
由于產品在拍攝時受不同環境燈光的影響,照片顏色跟實際顏色會有一定出入。但請放心,SWELL所有產品均為實物拍攝,我們會盡較大努力給您接近肉眼效果的實物展現。
關于發貨
A親愛滴顧客,本店默認匯通快遞,如果不到的可以聯系客服選擇其他快遞。如需發順豐或EMS請聯系客服補差價。
B當天15點前的下單并付款的,我們會盡量在當天發貨。無特殊情況我們會在72小時內發貨,有特殊情況我們會及時通知您的。
關于瑕疵
您在SWELL所拍的寶貝均是頂端歐美家居飾品,發貨時也是經過層層篩選,殘次品不在我們銷售范圍內,您可以放心購買。但由于產品均為手工生產,不可避免會有些許微小瑕疵,如果您追求完美,請謹慎下單喔!
關于簽收
A簽收時請親們盡量開箱驗貨,核實產品數量,確認產品無破損/錯件,簽收如發現破損/錯件的情況,請按以下兩步理賠,我們會盡快處理。
B在面單上注明破損明細,并將面單保存拍照在24小時內聯系客服上傳面單存證。
7天無理由退換貨
A產品質量原因的退換貨,運費由賣家承擔,請按原包裝包好,用客服付款物流,我們事后將相關快遞費退還。
B由于買家個人偏好,家裝風格,與想象中有出入的退換貨(產品不影響我們二次銷售的前提下均可辦理),運費由買家承擔。買家寄回產品的破損風險將由買家承擔。