定制步驟:
1.所有紙質包裝盒;紙質包裝袋;紙質包裝制品都可以接受專版定制以及通版定制。
2.接受來樣定制;接受設計圖稿 詳細材質參數要求定制;接受設計 推薦材質定制。
3.來樣定制的客戶請和客服先前溝通確認產品樣品照片以及可以加工生產,然后大概了解后將樣品快遞至本公司,客服工作人員收到樣品后將會和您確認樣品基礎信息(圖樣,材質),并會和您確認需要做部分修改等,然后繼而會安排設計制版,將您的樣品圖案或者您要求的產品圖案制作成期望印刷產品圖案。
4.設計圖稿 詳細參數要求定制的客戶請和客服溝通確認產品名稱用途,一遍客服能及時了解產品特性。初步了解后,您可以將產品的設計圖稿源文件(CDR/AI/PDF等格式)發送給客服以確認產品尺寸以及印制工藝,同時應告知客服產品的具體材質以及制作工藝(白卡/灰版/瓦楞坑位/開窗等)。
5.設計 推薦材質定制的客戶指沒有設計好的源文件,并且對于紙質包裝屬于輕度了解或者極少了解,可以告知我們客服工作人員您所需要定制的產品的用途和定制特點,以及所期望達到的某種風格等。推薦客戶提供期望定制產品的類似產品圖片,類似產品特點(裝個樣的產品等特點),客服工作人員將會綜合您各方面提出的需求為您設計相應的印刷風格以及為您推薦性價比較高的產品材質!
6.下單流程為:
A 定制客戶和客服確認 產品的規格,材質,工藝,數量。
B 客服工作人員為定制客戶整理報價(產品價格/運費/稅費等),定制工期,發貨周期等。
C 客戶接受報價后安排下單或者打樣費。(下單支持30%定金 發貨前付清余款 或者 阿里巴巴支付寶全額擔保交易)
D 客服工作人員安排產品設計并于1-3個工作日內確認設計定稿,并發給客戶確認稿件或者制作小樣。
E 客戶確認生產文件或者產品小樣后,安排生產。
F 生產完成后,客服確認產品數量,客戶收件地址及其他要求,清整貨款,安排發貨。
7.售后問題 客戶接到貨物以后如果發現貨物有質量或者其他不滿意的問題,請于3個工作日內聯系客服工作人員,告知問題情況并協商解決!我們力求讓每位客戶滿意!
8. 繼續合作請聯系之前為您服務的客服工作人員,客服工作人員將會為您的二次光臨做好一切歡迎的準備!
如果您對之前客服有任何的不夠滿意,可以隨時要求客服工作人員換人跟進,我們將為您提供較的服務!
購買須知:
1、關于貨源
本工廠位于浙中地區,國際較大的小商品集散所在地—義烏,經過近幾年的國內外小商品集散貿易的熏陶,其包裝行業已經躍居為全國印刷包裝行業前,更有印刷包裝性價比的稱號。本工廠位于義烏市城西經濟開發區,廠區規范合理,科學生產,規范管理,發貨方便。
2、關于尺寸
一般情況下每款包裝盒詳情頁面都會有準確的CM(厘米)尺寸標注明了。請勿單單憑借日常經驗以及其他參照衡量單位來判斷產品尺寸,例如:北方6寸蛋糕盒大小幾乎和南方8寸蛋糕盒大小一致,所以我們一致參考衡量單位以CM(厘米)尺寸為標準。另注:我們包裝產品尺寸從不短缺,明碼標注,誠心生意,敬請監督!
3、關于顏色
本店所有產品實物拍攝,后期圖片處理僅調整大小,不調整顏色,杜絕PS,把真實的顏色和產品實圖傳遞給您!但不排除不同的顯示器產生的色差.
4、關于售后
如果您對我們的客服,產品或其他方面不滿意的,都可以在下單之時到收到貨三天內(一定要三天內哦)憑訂單編號和我們取得聯系,無論是問題,相信我們都能給您一個讓您滿意的答案!
5、關于發貨
所有訂單下單后都會在48小時內發貨,如果有可控原因(比如暫時缺貨,快遞員老婆生了等)導致的發貨時間可能產生延誤,都將在24小時內告知客戶延誤的問題以及解決時間。如果是不可控原因( 比如物流公司問題,連降特大暴雨30天等)導致的問題,都將會在48小時內告知客戶延誤的問題以及解決的進度。我們不賺物流錢,所以無論快遞還是物流,現付還是到付,都是按實際價格收費。感謝您的理解!