一、定制生產流程

樣板制作→確認樣板→確認價格→簽訂合同→下單生產→全程跟單→全程品檢→抽檢出貨

溫馨提示：客戶在確認報價和設計圖稿以后，如果需要打樣確認，會增加2-3天的打樣時間。打樣時間會根據不同產品工藝，樣品數量而定。特殊情況我們也提供加急處理，具體情況請及時聯系我們的業務人員。

二、來稿須知

設計軟件：① Coreldraw ② Adobe Illustrator；

文件格式：cdr、ai、pdf；

文件要求：分辨率不小于300dpi，文字轉換成曲線；

成品圖稿：切割產品和印刷產品需在成品尺寸外四周另加3mm的出血位（雕刻除外）；

保存文件：要求為矢量圖。請將文件轉曲線，再發一個jpg文件校對；

確認文件：回傳確認文件要認真校對，因我們根據后確認文件制作的。

注：請將您的設計圖稿發送到相應業務員 QQ、郵箱等方式。

三、關于訂貨

①QQ聯系等；

②電話聯系：把您的要求一并告知相應業務人員。

四、一切按客戶要求定做 廠家按客戶的規格、設計圖稿、工藝、數量來生產。如有更改請在合同確定前告知，若以生產，將無法更改，生產過程中可協商解決。

五、買前請聯系跟單業務 請廣大客戶在訂購前能聯系業務，詢問需要訂購的商品情況、運輸以及支付方式等一些情況，這樣才能讓您準確的獲知商品的情況，也才能減少與避免不必要的誤會。

六、關于價格問題

網站里所發圖片均為樣品，價格也僅供參考，具體價格要根據貴方所需實際產品相應的材料、規格、工藝、數量來定。因為產品數量、雕刻圖案復雜性，工藝及材料都有所不同，再加上原材料市場價格不穩定，所以我們的產品沒有辦法以一口價為準。

七、關于發貨

我們會按照訂單合同簽訂日期內把產品生產完成，在您付款后時間為您發出貨來，按訂單日期以及買家支付先后順序安排發出。產品包裝我們都有打包工作人員負責，請放心購買。

八、詢價后需等待

詢價請咨詢我們的工作人員。QQ、電話、郵箱均可。

請盡量提供您的產品設計圖或產品圖片或草圖或者只是一些關于產品的想法。客戶您較好根據您的實際情況附上產品用途、詳細尺寸、詳細數量、詳細材料、詳細工藝、詳細產品名稱、詳細產品包裝資料以及您要求的交貨期等。請詳細告知，這些信息可以幫助我們更快、更準確地給您報價。

由于產品都是定制型的，每家客戶的要求都不同，所以報價時間需要您耐心等待，當然我們也會盡快的給你回復。

溫馨提示：我們經常遇到客戶發的圖片很模糊，看不太清和太準，或者沒標上圖片做產品，或者很簡單的描述讓我們讀不懂意思。因為在QQ等聊天工具上有些問題講不太清楚，經常會越聊越讓雙方糊涂、混淆。還是需要電話及時溝通確定。

九、售后服務 Post-sale service

交易完成后，我司將對某些產品的質量、交貨期、業務員服務意識等進行跟蹤、回訪，這樣是為了更好地為客戶提供滿意的產品。

如客戶收到貨物后兩天內對貨物有任何異議，可以隨時來電反饋，我們將根據具體情況給于滿意答復。