關于發貨:
收到訂單后3個工作日內出貨(特殊情況雙方協商一致除外)
關于物流:
物流的費用由買家承擔。為了保證物流安全,希望物流方面您可以為我們推薦與您有過合作的物流公司。為了保證運輸安全您在選貨的時候,請注意產品是否為怕壓宜破碎物品(餅干類+玻璃制品類)等。運輸物品多且是怕壓易碎物品,我們建議買家打木箱以保證物流安全,征得您同意后我們盡快幫您發貨。發貨后我們會將物流單號和發貨單發給您,請注意查收。到期未收到物流信息,請與我們及時取得聯系。易碎物品在物流中發生損失賣方不予承擔賠償。
關于收貨:
您在接到貨運站收貨通知后,請在物流網點當場驗貨,發生數量與訂貨不一致的情況要與我們及時取得聯系,切不可直接簽收提貨!如果沒有與我們及時取得聯系,請在物流單填寫“異常簽收”并拍照留存后再提貨(把您提貨的數量不一致處,破損數量等異常狀況寫在貨單上,要求物流公司負責人簽字后提貨),最后與物流公司協商要求賠償。
關于缺貨:
本店為線上線下同事銷售公司,可能會出現部分產品缺貨情況,我們在看到您的訂單后,會幫您核對庫存,如有缺貨會主動與您聯系,若1天內未有您的回復,我們會將訂單中有貨的商品發出,待您收到貨后,退給您缺貨商品的金額
關于售后:
1.質量問題,無條件退貨
2.普通出售商品有效期不過半,如收到日期過半商品請收到貨品后一周內聯系我們,逾期不受理
3.特價商品有效期不過期,不以日期為理由退貨