【訂貨流程】
(1)客戶確定所需的型號款式和數量后,與我們的在線客服聯系,確認貨品庫存,快遞或物流費用、收貨地址等問題,即可在線下單。
(2)我們根據實際存貨情況確定供貨數量和供貨時間,因為每天發貨量很大,不能保證任何一款都隨時有現貨。
(3)達成一致后,客戶當即通過支付寶付款(全場商品都支持支付寶交易,如用其他方式付款請參考寶貝說明后面的信息并與客服人員聯系)。
(4)我們按照約定日期發貨,付款后不超過3個工作日發貨(法定節假日不排除順延的可能)。
(5)顧客收到貨后沒有問題即可登錄阿里助手或支付寶進行確認收貨;如有問題,請參考售后說明。
【售后說明】
◆簽收說明
顧客收到貨后請當著快遞人員的面拆開驗貨,如果已經簽收,說明貨品的數量、質量等均沒問題,不接受退換貨要求。
◆換貨說明
顧客請務必當著快遞人員的面驗貨,如發現貨品有問題請讓快遞人員作證,立即跟我方客服人員取得聯系。數目或貨品與訂單不符,應由快遞人員作證明人,與客服聯系確定事實后方可進行補貨、換貨。如果是貨品質量問題,請顧客出具相關照片作為證明,與客服聯系確定事實后方可進行換貨。如果只是顧客單方面想要換貨,則請在收到貨品7日內與客服聯系,達成一致后方可進行換貨。
◆相關運費說明
如果是我方責任,如發錯貨、少發貨、質量問題等則運費有我方承擔,否則來回運費由顧客自理。
什么是混批?
混批是指不限產品的種類和樣式,買家只要采購總價(或總量)達到或高于設置金額(或數量)即可享受對應價格。
【運費說明】
1、本店默認發韻達快遞,運費價格都是協議價,發其它快遞請聯系客服說明并補差價。
2、大件物品或是批發貨物多的話走物流公司, 物流費用都比較低,運費可現付也可到付的(一般5天左右到貨)。
.
.
.