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【常見問題】
Q1 我選擇的這款商品有貨？時候發貨？
除預售商品外，上架商品都有貨；一般情況下當天14:00前付款當天發貨，異常特殊訂單與14:00后付款訂單一并安排次日發貨（促銷活動商品、預售商品按商品頁面或客服通知為準，買賣雙方另有約定的以約定為準）。
Q2 如果沒有按照承諾發貨，我該么辦？
您可以先聯系客服了解您的訂單詳情，或致電：400-860-7481,客服團隊將竭力為您解決問題。
Q3 我買的寶貝發貨后能到？運輸安全？
您可以參照寶貝頁面的預計到貨時效或聯系在線客服咨詢；商品包裝采用加固網絡包裝，同時選擇韻達快遞公司運輸，確保您購買商品的運輸安全。
Q4 該么收貨，應該注意些事項？
收貨時請您注意觀察商品包裝外觀存在明顯大面積破損、浸濕等情況，如有請向快遞員拒收商品并立即聯系我們在線客服或致電：400-860-7481，包裝確認無誤可先開箱驗貨，商品外觀無誤后再簽收，隨后您可根據商品說明書試用商品，試用后如出現商品問題或使用問題請與收貨后7天內聯系我們，以免超過退換貨期限。
Q5 15天以后的質量問題該處理？
可享受我們品牌商售后服務中心為您提供快捷的售后服務，售后服務中心電話：400-860-7481。
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