購物流程
(1)、客戶確定所需的款式和數量后,與我們的在線客服聯系,確認貨品庫存、數量、快遞或物流費用、收貨地址等問題,即可在線下單;如自行下單的顧客,請在訂單留言里注明要求。
(2)、我們根據實際存貨情況確定供貨數量和供貨時間,因為每天發貨量很大,不能保證任何一款都隨時有現貨。
(3)、達成一致后,客戶當即通過支付寶付款(全場商品都支持支付寶擔保交易,如用其他方式付款請與客服人員聯系,以保證您的貨款安全)。
(4)、正常情況下可以72小時內發貨、特殊情況下,如季節性繁忙或倉庫缺貨,發貨時間會適當延長,請理解。特殊定制產品除外,可與客服商談交貨時間。
(5)、顧客收到貨后沒有問題即可登錄阿里助手或支付寶進行確認收貨;如有問題,請在24小時內聯系客服人員
關于產品顏色
網頁商品顏色、圖案、包裝等信息僅供參考,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,以實物為準;如果產品顏色、圖案、包裝等和阿里巴巴上的描述不一樣,不屬于質量問題,我們不接受退貨;
關于產品發貨
正常情況下可以72小時內發貨、特殊情況下,如季節性繁忙或倉庫缺貨,發貨時間會適當延長,請理解。特殊定制產品可與客服商談交貨時間。當您的件比較輕時,建議您發快遞,拍的時候請咨詢客服具體快遞費用;物流運費僅供參考,具體以各個托運部收費標準為準。如您有指定物流時,請在備注中說明發貨地址以及聯系人電話;如沒有,我們將隨機發,盡量發到離您附近的托運站點。另支持佳吉、華宇、德邦、新邦四大物流發貨。
關于產品收貨:您收到貨時,先檢查下商品外箱是否破損,如有破損,暫時不要簽收,盡快與我司旺旺或者電話聯系解決;如您收到我們的貨品滿意,請給我們滿分,我們將以后續周到的服務向您表示感謝。當然貨物出現任何質量問題都可與我們客服溝通,我們相信,任何事情都能以和平共贏的方式解決。
關于產品售后
人為原因損壞的商品,影響第二次銷售的商品,我們不予退貨。
公司會盡力滿足客戶在訂單備注中指定的產品顏色和款式。單個別訂單因倉庫庫存顏色、式樣不能滿足客戶要求,我們不接受因此引起的退貨
個人喜好的原因不予退貨。
售后服務是公司基本的服務,我司愿意為大家提供良好的售后服務,同時良好的售后服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按公司以上規定辦理,以免影響對您的售后服務。
購物前請仔細閱讀我司批發說明、付款方式、發貨以及收貨說明、售后服務,以便雙方更好的溝通協作。感謝您的配合,祝您購物愉快!