1、產品說明
本店所有產品都是由官方出貨,一手貨源,質量有保證。所有產品,商品描述均有詳細說明。
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2.關于運費
本店默認3公斤以內走快遞,費用也是按照百世匯通收費標準為例。超過5公斤建議拼箱打包走物流,快遞費用較高,如需修改郵費請聯系我公司客服人員,我們第一時間給您處理及發貨!客服人員建議您選擇物流費用到付。
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3、關于拍照
本店所有圖片都是實物拍攝,并沒有過度美化,色差也是不能避免的問題,具體以實物為準,不要問客服人員要圖片
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4、關于客服
客服人員在線時間早8:00-18:00,若店鋪內旺旺不在線或沒有回復,請留言我們會及時處理您的消息
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5、關于發貨
由于倉庫每天發貨量大,我們采取分時段發貨,請不要催促客服發貨。下午兩點前的快遞訂單,當天打包,下午四點發出,六點給到單號。下午兩點前的物流訂單,當天打包通常第二天十點前發出,
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特殊情況,我們盡量督促物流部門發出。下午兩點后的快遞訂單,第二天打包統一下午四點發出,六點給到單號。下午兩點后的物流訂單,第二天打包,第二天下午發貨,六點之后給到單號。
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6、關于退換
客戶在收貨后,若發現出現漏油破袋,產品出現問題請立即拍照(拍攝破壞地方和四個角度) ,上傳給我們的客服,我們會根據情況酌情處理。如果非質量問題個人造成產品質量損壞因食品特殊性和安全性本店概不退換。
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7、關于評價
如果您對我們的服務和商品滿意,請為我們打五分,有了您的鼓勵我們會做的更好!如果您收到商品有任何不滿意,可以與客服聯系,經核實會給您滿意的答復
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