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廣州捷漫電子開(kāi)發(fā)有限公司
售后服務(wù)手冊(cè)
尊敬的客戶：
首先感謝您選用捷漫電子的產(chǎn)品，為了讓我們更好的為您服務(wù)，在購(gòu)買產(chǎn)品后請(qǐng)您認(rèn)真閱讀此說(shuō)明并妥善保存此售后服務(wù)手冊(cè)。
一、本公司對(duì)產(chǎn)品的配件相關(guān)保修期限如下表：
配件保修明細(xì)
品名 | 包換期限 | 保修期限 | 備注 |
液晶屏組件 | 3個(gè)月 | 1年 |
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彩管組件 | 3個(gè)月 | 1年 |
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主機(jī)套件 | 原裝1個(gè)月 國(guó)產(chǎn)3個(gè)月 | 3個(gè)月 6個(gè)月 |
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主板套件 | 3個(gè)月 | 1年 |
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電腦板 | 1個(gè)月 | 1年 |
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馬達(dá)類 |
| 3個(gè)月 |
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電源 |
| 1年 |
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注意：
1、保修期限由出廠日期開(kāi)始生效。
2、以上保修不含不可抗力等自然因素及人為造成的損壞故障。
二、用戶須知：
對(duì)于以下幾種情況，售后部門在進(jìn)行維修時(shí)酌情收取 的材料成本費(fèi)或維修勞務(wù)費(fèi)，。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)與相關(guān)銷售人員溝通。
1、產(chǎn)品或其部件已超免費(fèi)保修期；
2、在運(yùn)輸、搬卸過(guò)程中由購(gòu)買方造成的故障；
3、未經(jīng)廠家授權(quán)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、修理、改裝而造成的故障；
4、未按使用說(shuō)明書要求安裝、使用、維護(hù)、保管導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞；
5、其他非產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導(dǎo)致的故障或損壞。
全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)服務(wù)熱線：400 085 2805.
業(yè)務(wù)聯(lián)系：彭先生
銷售熱線：13928852805
售后服務(wù)：400 085 2805
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