1、有什么折扣，如何成為會員?

累計交易金額滿1000元 ，或交易次數5筆成為普通會員，可享受商品會員折扣9.8折。交易金額5000元，或交易次數25筆成為高級會員，可享受商品會員折扣9.7折。交易金額20000元，或交易次數100筆成為VIP會員，可享受商品會員折扣9.5折。交易金額500000元，或交易次數500筆成為VIP，可享受商品會員折扣9.3折。

2、發錯貨怎么辦？

我們每個訂單是有運費險的哦，如果有發錯貨的話，您先收下貨（不要在手機或電腦上點擊確認收貨）然后聯系我們客服人員，我們會第一時間給您解決的哦。運費險只有在您手機或電腦上點擊確認收貨之前才可以生效的哦。

3、質量怎么樣？

車之惠是批發行業品牌，質量保證。我們產品屬于化工品，對工廠規模和設備要求都是非常嚴格的，小工廠品牌相比于我們雖然價格低一點，但是我們是大規模生產，質量很穩定。每天賣出上千件貨，客戶反饋都很好。選擇我們絕對沒錯哦~

4、退換貨問題?

親，支持7天內可以無理由退換，沒有質量問題的不支持退換，特殊情況請聯系客服。

質量問題您退換貨單郵費都是我們為您承擔，如果是非質量問題呢，您退回來的郵費以及我們給您換貨發出的郵費是由您承擔的哦!不過我們每個訂單都是會給您贈送運費險的，您確認收貨前可以仔細檢查一下的哦。

親，請您放心哦，如果是有質量問題的我們這邊一定會為您處理好的！

4、能開票嗎？

普票、增值稅發票都能開。普票6個點，內容什么都可以，多少金額都能開。增票10個點開17個點的票，金額2000以上才能開，內容只能開清潔劑。票開出來之后是單獨郵寄（順豐）的，寄票費大概25元（可以到付）。

5、可以免費拿樣品嗎？

可以拿樣呢！申請一下免費拿樣。拿樣支付后15天內，二次店鋪進貨滿2000元返還樣品費。樣品隨機發貨，不挑色、挑碼，且每個買家限購1件。

6、發什么快遞?

我們的產品比較特殊，氣霧罐類水類居多，所以我們有幾家固定合作的快遞，快捷、國通、郵政快遞隨機發,運費按實收取，路途特別偏遠或有特殊要求的請與賣家商討后再付款，擅自付款不補運費不發貨，敬請諒解！快遞時效都是3-5天的，偶爾可能因為天氣原因會稍微慢一點，請您理解哦~

7、一件代發運費怎么算？

首重2kg內：7元（江，浙，滬，山東，安徽，北京，天津，河北，河南，湖南，湖北，山西，江西）；8元（廣東，福建，吉林，遼寧，陜西，四川，重慶，黑龍江，廣西）；10元（云南，貴州）；12元（青海，海南，甘肅，寧夏，內蒙）;20元（新疆）;

8、會不會放銷售單據？

因為代發客戶比較多，一般情況下我們都不會放銷售單據的哦，有需要可以告訴客服，可以放在貨物里一起發貨。（金額可以根據您的要求填寫）

9、什么時候發貨?

這個要根據物流和快遞來區分的哦。特殊的法定節假日發貨會有延遲的。正常情況下，當天下午4:30點前付款確認發快遞的訂單（物流當天下午3點前確認付款），當天即可發貨，不會超出48小時的。當天拍下沒貨的款會旺旺留言或電話通知您的。

10、什么時候到貨?

親，快遞時效都是3-5天的，物流的話和遠近有關，遠的話大概5-7天，近的話大概2-3天呢。偶爾可能因為天氣原因會稍微慢一點，請您理解哦~/:065

您收到貨以后可以仔細檢查一下，如有任何質量問題，請及時聯系在線客服，我們都會第一時間幫您解決問題的哦。

11、沒有物流信息怎么辦？

發物流的話有時候物流消息是不能同步的呢，有需要的話請聯系客服查詢。

12、運費為什么顯示特別高？

如果量大的話，自動計算運費的模板會有偏差。請咨詢客服，可以根據不同的量選擇發快遞或者物流。臨沂是中國物流中心，物流可以發到全國所有的縣城，而且運費不高。