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關于顏色/尺寸/重量 | 產品圖片均為實物拍攝,但由于拍攝技術、光線、顯示器參數等因素影響,照片和實物在顏色上會存差別,這是無法避免的問題。產品的尺寸是手工測量,大部分產品是不規則形狀,測量時會存在誤差。產品的重量是含有包裝部分的重量,也都是手工稱重會存在誤差。我們工廠生產的產品批次不同,產品重量及其它也會有差別。所以如果您對產品的顏色、尺寸、重量很在意,并且要求我們描述精準的話,這些實在不容易做到,請多多諒解,介意者慎拍。但是如果購買之后卻以顏色、尺寸、重量不符合為由要求退換貨或者退還運費的,我們有權拒絕。另:我們提供給客戶的是高性價比的玩具,而不是工藝品,不是貴重商品, 追求完美的客戶請慎重。我們做的是批發而不是零售,只能保證97%的合格率,3%的質量問題屬于免責范疇 |
關于發貨 | 拿貨量小一般發普通快遞,量大發物流托運部,具體根據實際情況客戶與客服溝通協商,快遞一般3 —7天左右到貨(只供參考),物流一般7—15天左右到貨(只供參考),具體根據選擇運輸方式及不同地區為準。關于快遞運費:不同地區各快遞運費不同,系統自動計算出來的運費是快遞運費,發快遞由我司指快遞,如果有疑問請聯系客服。量大如需發物流請與客服聯系修改運費。關于物流:不同地區各個物流托運部運費不同,具體詳情 聯系客服溝通協商。注:運輸由第三方物流公司完成,非我們所能控制,運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等 諸多因素的影響,不作為退貨的任何理由! |
關于簽收 | 我們的產品都是經過仔細檢查后才發貨的,請買家收貨時當面驗貨并仔細檢查箱體四周,驗貨時如發現外箱嚴重變形,破損,封箱包裝帶斷裂缺損,封箱膠帶不完整,有明顯被拆封開啟的痕跡務必當面拆箱驗貨! 若有數量不對少貨或運輸破損,請先不要簽收并同時立即聯系我們,若是托運部提貨的請在貨運站哪里聯絡我們進行協商(簽收前請先聯系我們協商處理);否則簽收后視為無異議接受商品 。 |
關于換貨 | 自收到商品之日起7天或15天內(根據產品設置7天或是15天為準),保證不影響二次銷售的前提下,我們提供換貨服務,商品要求收到時外包裝完整,如有損壞或缺少隨商品附帶的配件 、工具、說明書、保修卡等一些與產品相關的物品不予換貨,一切導致影響第二次銷售的不予換貨 ! 換貨產生的( 來回 )運費由買家(顧客)承擔!注:(換貨由買家自行承擔來回及其所有運費,如包郵物品,得扣取我們發貨時候的運費)退回和再次發貨運費由買家承擔! |
關于售后 | 如果您在收貨時發現缺少、損壞、發錯、質量問題等,請及時與我們客服旺旺聯系溝通協商解決 (如有需要拍照的請拍圖給客服核實后協商解決處理,如有需要補發的我們將與您下次批購統一發貨),請您盡量使用阿里旺旺聯系客服協商解決處理,謝謝。如果有任何問題需要聯系我們,首選聯系方式為阿里旺旺:(1) 阿里旺旺(建議客戶使用阿里旺旺聯系我們) (2) 手機聯系方式:15381789090 ( 3 ) WEIXIN : 15381789090 ( 4 ) KOUKOU : 2638884058 |