購買熱水器攻略篇：

F：能簡單地介紹一下怎么選購合適的熱水器嗎？

A：親，此款是二級能效的熱水器，比一般熱水器節能超過30%，使用三年節省的燃氣費用等于免費買一臺熱水器的費用哦！此款熱水器獨有浴缸注水功能、兒童洗澡熱水防燙鎖、防爆燃點火裝置、更采用安家寶公司專業研發的變頻智能恒溫技術，和搭配了行業最高標準的純銅水箱，因為我們是廠家直銷，其性價比高！

F：買燃氣熱水器，最重要的是要看它的水箱，如果水箱不好的話，會對人體有害？

A：親，您說的是完全正確的，一些熱水器號稱自己是“航天鋁合金的水箱”，一般來說，都會含有部分對人體有害的重金屬元素。長期使用，會對人體的健康有影響。特別是一些皮膚容易過敏的人士，建議不要使用。我們這款熱水器，采用的是純銅水箱。含銅量達到99.99%，而且實驗證明，眾多的金屬當中，銅是少數對人體沒害反而有益的金屬。而且銅水箱的熔點比較高，也不會像合金水箱那樣容易燒穿損壞。注意：現在市面上部分商家的產品更惡劣地以其他材質的水箱冒充純銅水箱來欺騙消費者，連水箱的外觀都不是銅的顏色，請消費者們擦亮眼睛，買熱水器認準純銅水箱！

尊敬的朋友們：為避免雙方誤會，使交易愉快，請您在拍前務必仔細閱讀以下內容：

1.價格：店內所有產品廠家直銷，明碼實價，沒有給大家預留還價的空間，也不包郵，也不包木架（若需木架請與客服聯系）請諒解！

2.發貨：本店廠家直銷，默認3-7天內發貨（我們會盡快），請急著要用的顧客謹慎考慮！

3.物流：顧客可自主選擇物流方式，本店也會為顧客提供相應的物流信息以供顧客權衡選擇。因本店產品屬大件產品快遞運費非常高，因此本店強烈建議顧客選擇貨運物流。運費根據地區不同各有差異，運費可先付，也可到付（就是您收到貨再給運費)，為充分保障您的權益，本店建議到付為好！

4.驗貨：您 在收到貨的時候，請仔細檢查貨物有無損壞，因為從廠家發出的寶貝都是完好無損的，在收貨前，一定要先打開包裝檢查寶貝有無破損，確認貨物完好無損再提貨， 若發現貨物有損壞，請在提貨前先聯系我們的工作人員，我們會和物流公司協調解決，若是在提貨后才發現貨運部損壞了貨物，我們將很難向貨運部索賠，那樣將會 造成您不必要的損失，您簽收后本店鋪將視產品沒有問題,所以請您特別注意在提貨前檢查貨物！

5.溫馨提示：買賣過程中由于各種因素難免會出現小問題，但我們相信只要買賣雙方相互理解，沒有解決不了的問題。我們很重視每一個買家的評價，力爭為您做到最好的服務，若您對產品存在任何異議，請及時與我們聯系，我們會及時解決，請不要在未和我們聯系的情況下直接給予差評中評，謝謝！

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部分偏遠地區因天氣等各種因素影響，產品到達時間很不確定。請您購買時務必要了解清楚，以免耽誤您的大事！

售后服務：

1.七天包退 簽收后有質量問題７天內可以退貨。非質量問題需要退貨的話，須在保證不影響賣家第2次銷售情況下，同時買家需要承擔來回運費以及運輸途中的損壞（紙箱，泡沫....等等）！

2.十天包換 簽收后有質量問題１０天內可以更換。

3.保修條款：灶具按國家三包政策保修一年（當有質量問題我們會免費提供配件），煙機保修三年（電機和觸摸開關須以舊換新，其它配件直接提供）。

4.終身維修: 本店產品超過保修期提供配件只收取配件成本費。