【運輸說明】
一般發貨有兩種途徑:物流、快遞(默認圓通快遞和韻達快遞)
A:物流的優點是運費便宜,不足之處是時間稍慢一點,到貨后要收貨人自己到貨站去提貨;物流貨到后會電話通知,收貨人只需帶上身份證去提貨即可。
B:快遞的優點是運輸速度快且送貨上門(快遞派送范圍內),缺點是運費比較貴。如果不急的話一般建議發物流。
本廠承諾:五年免費質保。自購買之日起算,產品在正常使用下出現電器故障問題,可以免費獲得五年保修服務(光源除外),保修范圍只限于維修或更換問題配件.
關于售后:1. 產品包裝均采用高強度紙箱(發快遞,保證新產品在運輸途中的安全,如果運輸途中出現產品破損,收貨時請請您在物流快遞面前驗外觀,如果外觀有損傷請當面拒收,聯系客服免費破損補寄。
2. 如果您在燈具安裝和使用的過程中遇到任何問題,或者新產品出現質量問題,請您及時與我們聯系,我們會第一時間安排工程師為您解決問題,為您提供周到的售后服務。
3.我們支持15天更換,質量問題,來回運費我們承擔,非質量問題,來回運費需買家承擔,如無理由要退貨,或者客戶的終端客戶出現退單,要退回廠里,在不影響二次銷售的情況下,買家只需支付紙箱在運輸途中折損率,大號25元一個 中號20元一個 小號 15元一個。為了合作愉快,請各位買家在收貨前,仔細檢查,有任何問題,及時與我們聯系,祝您購物愉快!