1.拍下什么時候發貨？

普羅美印所有產品均屬定制家居，無法7天內發貨。介意的買家請慎拍！我們會聯系客戶測量和設計，簽訂合同后才開始生產，根據不同的材質安裝、發貨周期為20-60個工作日。

2.為什么要收到全款后才能開始生產？

普羅美印的產品是為您“量身定制”而成，定制產品需要客戶在阿里巴巴上先“收貨確認”。只有這樣 才能將款項劃入公司賬戶，公司在確認貨款到賬以后才能下單生產。親可以放心拍付，因為親所拍的款 項都會受到平臺保護，另外我們都會與親簽訂正式的合同（紙質合同或電子合同）以保證親的權益。

3.可以上門測量和設計嗎？

成都繞城內的客戶，我們可以免費上門測量。其它地區客戶我們可以為親提供一對一的測量指導，然后為親做設計方案。或者親可以支付對應的遠程服務費為親上門測量與設計。遠程測量服務費的標準請咨 詢我們的客服。

4.會送貨上門和安裝嗎？

成都繞城內的客戶，我們可以免費上門安裝，其它地區的客戶，我們可以為親發物流，物流費用由親到付給物流公司，我公司不承擔和代收取費用。親也可以支付相應的遠程安裝服務費讓我們的師傅為親上門安裝，遠程安裝服務費的收費標準請咨詢我們的客服。異地客戶在簽收物流運輸的產品時，請一定注意檢查商品的外包裝是否完好，如有損壞，請第一時間與我們的客戶取得聯系，或者拒收。如果在簽收后因為商品損壞要求的一切賠付，根據阿里相關規定，商家有權利不承擔相關責任。

5.不滿意可以退換貨嗎？

普羅美印的定金在設計師沒有測量或者出設計方案之前可以無條件退款，如果設計師已經進入測量或者設計階段，定金不可退。合同款在簽訂合同以后即表明已經開始生產，由于定制家居的特殊性，一旦進行生產，就不能退款或者退貨了

6.整體櫥柜、衣柜等具體是怎么計費的呢？

整體櫥柜以延米為基礎單位進行計算，地柜按臺面尺寸進行計算，吊柜按實際尺寸計算。超出標準尺寸的非標地柜或吊柜按對應的比例進行計算，低于標準尺寸的非標地柜或吊柜按標準尺寸計算。涉及到附加產品例如羅馬柱、頂線、腰線、裝飾側板、玻璃門、網格門、工藝柜、氣撐、收納五金件、特殊造型等標準配置以外的產品，按附加費用添加。轉角地柜和吊柜分為獨立轉角和連體轉角兩種。獨立轉角，要減掉對應重合尺寸，連體轉角不減重合尺寸。具體計算方法可以咨詢我們客服。

7.我的櫥柜能和照片上一模一樣嗎？

普羅美印整體家居的效果圖、實物照片由于3D技術、拍照技術、光線、顯示器參數，板材批次不同等因素的影響，會出現色差，請以收到的產品實物為準。色差不做退換貨、重做理由。普羅美印整體家居效果圖和樣品照片僅供參考，具體配置以詳細配置的文字描述信息為準，合同客戶以合同約定的配置信息為準。