觸摸顯示器支持定制,有特殊尺寸或者特殊使用要求的客戶,請將定制需求整理好并與深圳市力合力拓電子科技有限公司銷售人員聯系,我們會安排相關技術人員與您進一步溝通。
一、服務承諾
1、一年免費保修,終身有償維修
客戶采購產品后,自購買之日(以出貨單日期為準)起,享受一年的免費保修。深圳周邊客戶由公司安排人員免費上門維護,外地客戶可快遞回公司維修或由公司經銷商及維修單位上門維修。
2、提供完善的技術指導
客戶所采購的產品,在正常使用中所出現的硬件故障,當產品出現故障時應及將故障現像等詳細信息反饋給公司,您將得到公司的電話技術指導,詳細請查看售后服務流程。
3、快速反應處理,縮短維修時間
收到客戶投訴后,公司營銷人員及技術人員24小時內迅速做出反應,詳細了解客戶出現的問題,通過多渠道協助解決問題,或快速地到達客戶現場,對客戶進行面對面的即時服務,使得客戶投訴得到和圓滿的解決。
在保修期間給您提供服務時,如因個別復雜情況或不可抗因素導致不能快速修復,服務人員將與您協商,明確維修時間,長不超過十五個工作日。
4、有償服務
超過保修期的產品,力合力拓科技公司可提供有償維修服務并收取配件成本費用。
5、其他
當您向公司要求提供保修服務時,請您出示保修卡或發票,如果您不能提供上述資料及憑證,公司有權不提供保修服務。由于配件停產、交通中斷、運輸丟失等非公司所能左右特殊原因,導致耽誤維修時間由雙方協商解決。
二、免除保修義務
為了使您的合法權益受到保護,避免不必要的損失,對于下列原因導致的產品故障、工作異常或損壞,公司不承擔免費保修義務,請您選擇有償服務。
(1)超過質保有效期或產品無有效保修卡及有效購買憑證;
(2)濫用、誤用、意外損害或因疏忽大意等原因造成產品損壞;
(3)用戶使用非我公司設備原因導致產品損壞;
(4)未經授權私自安裝附件、拆除或變更產品中任何元件或維修;
(5)由于用戶的自行運輸不當所造成的外觀及內部設備的破損;
(6)自然災害等不可抗拒的外來因素導致力合力拓科技產品損壞。
1、廠家貨源
深圳市力合力拓電子科技有限公司集研發、生產、銷售于一體。
2、關于尺寸
說明里提供的尺寸信息并不全面,更多尺寸信息請與力合力拓電子科技有限公司聯系,尺寸表終解釋權歸深圳市力合力拓電子科技有限公司。
3、關于顏色
鋁框產品均為黑色拉絲工藝。
4、關于客服
因業務繁忙,偶爾照顧不周,請客戶見諒;如長時間未見客服人員回復,請直接致電本公司:0755-27880750或者18620308937。
5、關于售后
本公司產品均享有至少一年質保期,質保期內凡因產品本身質量產生的問題,本公司將免費為客戶進行產品維護。質保期后出現產品使用問題,本公司將視具體情況酌情收費。
6、關于發貨
1、產品重量不超過10KG,一般走快遞;
2、為了確保產品運輸途中不遭受外力損壞,對于帶玻璃產品,2件以上將打木架運輸,木架費用客戶須自行承擔;
3、深圳本地客戶,購買產品金額超過5000元,我們將免費送貨上門。
更多詳情,歡迎各界朋友來電咨詢:
許先生:186-2030-8937
肖先生:135-9045-7915
電 話:0755-2788-0750
地 址:廣東省深圳市寶安區福永南路翠崗工業園五區49棟2樓西