Q1 :為什么貴公司在玻璃器皿領域有如此影響力？

答:星然玻璃經過多年的發展,成長為成熟的玻璃器皿供應商,服務超過100多個國家的客戶。 我們在玻璃器皿行業一直處于領先地位,

追求完美是我們的畢生的追求。

Q2:貴公司如何保證產品質量?

答:嚴格控制原材料都，根據不同的產品進行嚴格的制作。器型通過精確的模具人工吹制成型。 成品將嚴格檢查,清洗和包裝。

Q3:為什么你的產品價格范圍不同?

答：不同的數量和質量要求,材料會影響產品價格,網站價格只是供你參考。我們會根據客戶的 需求報價。

Q4:如果我們有自己的設計,我們應該做些什么，同時我們如何確定能做出正確的產品?

答:首先,請給我們你的設計雛形圖或者樣品，由我們的設計師的進一步評估，然后進行繪圖,經 過您確認后，我們將依據圖紙開出模具,

而樣品會交于專業的設計團隊和經驗豐富的吹制師傅進 行打樣。

Q5:這種產品有多少種包裝?

答：我們常見的包裝是每個杯子包裹白紙,瓦楞紙，裝3層內盒,然后5層出口外箱。此外,我們還有 彩盒+外箱包裝,泡沫 +外箱,白盒+外

箱等多種包裝方式。

Q6:你們5000只酒杯的交貨時間是多久?

答:通常交貨期在30天內。但對于緊急訂單,我們將采取措施來滿足你的時間期限。

Q7：你能做產品的SGS認證嗎?

答：我們的產品可以通過各種各樣的認證，包含SGS,FDA，TUV等等,您可以自己送檢或指定第 三方檢測。

Q8：如果我們收到損壞的物品,你將如何處理?

答：我們有24小時在線客服,你可以隨時聯系我們。如果是我們造成的失誤,我們一定完全負責,并 根據國際破損補償標注做出補償。

Q9：你能簽署保密協議來保護我們的設計和創意嗎?

答：當然,對于所有客戶的設計圖紙,我們可以簽署的保密協議。“一個客戶、一個模具”是我們 的宗旨。保護客戶的設計和專利是我

們的責任。

Q10：廠家貨源正品與售后？

答：廠家一手貨源，生產周期短，貨品品質有保證 。如您的咨詢沒有能及時回復，可能是當時 咨詢量過大或是系統故障。請耐心等

待。

Q11：關于尺碼與顏色？

答：尺碼為人工測量，因測量工具和測量方法不同等因素，會存在可接受范圍的，請根據您平 時誤差 。本店商品均為實物拍攝，顏

色經專業校對，與實物圖為接近 ，因電腦顯示器的色彩對 比度和色溫等都有差異等等。產品基本都是手工玻璃制品，難免會出現一

些微小氣泡或者細微線條紋理，這些都屬于正常現象。

Q12：關于運費與發貨

答：默認快遞，運費需業務員手動修改；根據貨物數及客戶要求，安排快遞、物流、專線物流， 具體操作與客戶協商。訂單付款后，

正常有貨情況下48小時內發出；運送時間不一，受距離、天 氣和不同快遞、公司的操作流程影響；一般情況下，江浙魯皖京津地區

3-4天到達偏遠地區7-10天。