●廠家貨源

我們這里都是廠家直供，雖然有些產品并非我們公司名字，但都是我們公司的戰略合作廠商或者是在我們這的OEM加工產品，并且我們已加入買家保障，阿里實地認證商家，假一賠三 ，請顧客放心入貨哦。

● 請問你這里的貨是怎么批的？

低數量達到我們規定的低數量。我們這里是廠家直銷，所以價格方面相對批發商是低很多的，走的是量，所以請不要再問能不能按照低價給你，您達到什么量，我們就會按照這個數量的價格給您。

● 請問你們這里款是怎么付的？

銀行匯款或者支付寶付款，不接受貨到付款。支付寶交易，眾所周知，支付寶是阿里巴巴推出的一種第三方保障體制，雙方都有保障。我們公司已向阿里巴巴交納一定的誠信保障金，客人可以在線上或線下發起誠信保障合同，如果在交易過程中出現不信操作行為，你可以聯合阿里巴巴提出誠信追回損失。

● 請問你們訂貨后幾天能到貨？

我們發貨一般是自付款起1-2天內出貨，訂貨的時候好先聯系客服，看拍下產品讓客服幫您跟倉庫仔細核對下有貨的再付款，避免下單后因為一兩個單品暫缺貨而影響您整體的發貨速度，像一般物流發貨后3-6天都可以到貨，特殊時間段、偏遠地區和東三省的除外。

●退換貨問題

本店讓支持7天包換和7天無理由退貨服務，此退換貨服務是在商品未開封、未使用、未損壞等不影響二次銷售情況退換。

● 請問你們發貨是發那個物流？

物流如果你有指定物流訂貨時要跟我們說明清楚發什么物流，如果沒有您可以在我們推薦的全國通用物流中選擇離您近的點發貨，方便您提貨，避免太遠造成損失，如要送貨上門的自己跟物流協商，費用他會另外計算。另外如果數量太少也可以選擇快遞，快遞可送貨上們，特別要注意的您留下的收貨人姓名一定要跟提貨的身份證姓名相符，物流要核對省份證方能提貨。

● 如何查詢我的貨物運輸情況？

我們發貨后會在物流信息欄輸單，您可以在物流信息欄查詢您發貨的單號，件數，及其查貨電話跟物流咨詢。

● 我收到的貨怎么有破損和漏的呢？

一般一整件下單的貨都不會出現這種狀況，像混批的貨物，由于規格不一樣，裝箱也會不平整，受壓力度不一樣，難免會出現這些情況；所以我們一般都建議比較遠的客戶和到縣城的客戶好能整件下單，確實不能整件的也好別太散，避免造成不必要的麻煩，收貨檢查箱子是否完整，外包裝是否有破損，如有破損貨漏的應及時和物流的一起核對清楚。

● 我收到的貨數量不對該怎么處理呢？

收到貨開箱后有條件的好能拍照貨錄像，然后在箱子里面找到發貨單，單上有詳細的發貨數量，一般不會出現少貨的情況，如果收到貨沒有貨單可以跟客服聯系，我們會給你核對直到雙方滿意為止。