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1.關于色差
本店所有圖片均為實物拍攝，光線和顯示器的區別，會存在些許的色差，請各位買家知悉，此類問題不能中差評及投訴依據。
2.關于尺寸
尺寸為人工測量，因測量工具和測量方法不同等因素，會存在5mm的誤差，請各位買家知悉，此類問題不能中差評及投訴依據。
3.關于客服
如您的咨詢沒能及時回復，可能是當時咨詢量過大或是系統故障。
4.產品質量承諾
產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料，對產品的檢測，我們嚴格對產品進行全過程檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
5.服務原則
產品保修期為2年，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
6.運輸途中處理辦法
運輸途中如有破損問題由我們承擔責任，我們包貨物發到您手上是完好的。提貨時請盡快檢查有無破損，若有問題請在24小時內聯系我們并提供現場照片，我們將會免費補發。大多數燈具屬于易碎商品，時間長破損責任不好確定，超過24小時后的破損我們將按成本收取費用協助補發。收貨后24小時內無異議則默認商品已完好無損到達。我們恕不責任，請您能諒解。
7.破損補發
盡管我們的產品包裝很結實，但由于因交付給第三方長途運輸配送，所以有運輸的風險，對燈具的擠壓在所難免，尤其是玻璃制品的燈罩，如果在收到貨時發現其中的燈罩或配件破損的話，請立即與我們聯系并提供破損配件的照片，我們會免費發快遞把配件補寄給您。
