一：售后服務
1.本店所有燈具2年質保：自購買之日起，正常使用情況下出現的故障，可獲2年免費保修，終身成本維修服務（光源除外）。保修服務的范圍只限于維修或更換故障配件。
以下情況不能享受免費保修服務：

A.電源使用不當，安裝不當而造成的損壞；

B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。

C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。

D.因其他意外而造成的損壞。

2.換貨或保修而產生的郵費界定辦法:自簽收之時起24小時內發現質量問題并通知我們的，返回郵費由賣家承擔（返回運費不能高于我們發出的運費）；超過24小時出現問題，往返郵費由買賣雙方各承擔50%，各付各發出的郵費.

3.無論情況下要求退款的：退款時不退運費，而且返回的運費有買家承擔

4.退換貨或保修時，請一定要包裝好，商品損壞，外包裝損壞，就不能按原值退換了，切記切記！！請把你的地址電話姓名清楚的寫在紙上一起寄來！

二：特別提醒：

1.如果您對燈具比較挑剔的，對外觀要求特別高,請考慮好再購買哦；因相機、光線、顯示器的色差,如對產品顏色要求嚴格請慎重考慮。
2.由于快遞/物流是獨立的第三方,我們沒辦法監管,而國內快遞/物流公司的人員素質又良莠不齊,加上因天氣、路況、車況等因素造成貨物延誤等原因,我們實在是很難給親們一個愉悅的,時效的送貨體驗,還請親們多多理解.我們也是快遞/物流的受害者,對于他們,我們也好無奈,出了問題我們一定盡全力去解決,請親們千萬不要以此做為中評,差評的依據,謝謝了^_^。

3.親們在享受我們為大家提供網絡優惠價格的同時，有可能會承擔產品運輸破損或者其他原因而要補件產生的時間延誤和費用，我們不接受由此產生的“補償費”“誤工費”“安裝費”“人力費”“通訊費”、“交通費”等等要求，如出現此類情況,我們只能做退貨處理,還請各位親多多理解,特別是急用的親一定要考慮這些因素后才下單哦。^_^
4.本店產品價格隨時都有可能變動，買家購買商品應以付款當時的價格為準，買家不能以購買商品之后的商品降價為由，要求本店賠償，買家拍下商品后務必在48小時內完成貨款支付并及時與我們聯系或留言告之，我們將時間處理您的定單。48小時未能按時支付的交易本店有權做關閉處理，敬請諒解！
5.若拍買多件產品,我們會根據產品的實際重量及體積適當收取合理的運輸費用,例如多件產品在1KG以內我們只收一次運費.不會對同一個買家一次購買多件產品實行多次收費.
6.再次提醒：請買家簽收前先打開快件或包裹，檢查貨物有損壞、缺少、物品不對等；損壞、缺少、物品不對的風險，在貨物交付（買家簽收之前）由賣家承擔；交付（買家簽收之后）由買家承擔；賣家對上述風險概不負責，如遇到先簽收再打開包裹查看的情況，買家應當要求承運人當場監督并打開包裝查看；如發現不一致，應當及時與賣家聯系和在簽收單上加注詳細情況并讓承運人簽字確認。

商家提示

價格：本店出售的寶貝為工廠直銷，價格均是工廠出貨底價請淘友們高抬貴手，本著“先賣信譽，后賣產品”為本店的經營理念，拍下寶貝后請自覺履行交易。

付款：拍下寶貝后請及時與店主取得聯系，否則您所拍下的寶貝將會被重新上架出售。（如有特殊情況不能及時付款，可與店主協商）

運輸：燈具運輸一般分為快遞和物流托運。

1.快遞方式:廣東省內及珠三角地區,量少體積小的輕貨采用快遞方式發貨,價格合適一般在1-3天內送貨上門.
2.物流方式:有些燈具體積較大較重,快遞運費較高,故本店對重貨默認采用燈具運輸公司配送,價格便宜,貨到后電話通知買家攜身份證到地方的地點去提貨,一般到貨時間為3-7天,需二次中轉需加2-3天.由于發貨后的運輸公司不在我們工廠的控制中,如因天氣,路況,車況等因素造成貨物延遲到達,尤其是因快遞員或提貨員的服務素質問題發生的不盡職情況,可反饋給我們,本店必投訴到底,但不希望以此來影響各位對本店的評價,謝謝!

發貨時間：

有現貨的當天上午拍，下午可以發。部分產品為下單生產,生產周期在2-5天左右,在購買之前請務必與掌柜商議

關于評價：

您的評價將是對我們的認可；您認為不足的地方我們也將虛心接受，并且一定會在日后的交易中盡量改善，達到讓您買得放心，購得開心,如有出現問題,請 與掌柜協商解決,我們非常珍視您的每一次評價哦!

注意：除寶貝本身質量外，不接受“不喜歡”，“跟想象中不一樣”等的理由退換。每一件寶貝都是店主實物拍攝，不排除因顯示器有差異而引起的色差，訂做商品非質量問題恕不退換，不便之處敬請諒解！請買家朋友考慮清楚后再購買。

貨物驗收

1.提貨請盡快檢查破損，有問題請12小時內聯系我們并提供照片，我們將免費補發。 燈具及玻璃制品屬于易碎商品，時間長破損責任不好確定，超過12小時后的破損我們將按成本收取費用協助補發。感謝理解！

2.貨物收到后無破損等其他情況，請2天內及時確認付款，認為要安裝后才付款的做法是不妥當的，對于提貨后48小時不予確認付款的顧客，我們將視為自動放棄一切售后服務。不便之處，敬請諒解！

3.由于貨運公司不在我們控制，偶爾因天氣、路況、車況等因素造成貨物延誤還請買家給予多多理解，不希望以此來作為評價理由，謝謝！

本店的贈品類如：光源（燈泡）不再列入破損賠償范圍之內（因為光源是有使用壽命，比較脆弱,運輸途中極易破損,屬不適宜運輸的一個）由此引起的不便之處請淘友們能夠諒解。當然我們會做好安全包裝！

特別提醒：買家在收到所購商品后,如有問題請及時電話或留言聯系我們,誠信商家定會妥善解決.

我們堅決反對不溝通,不反映問題,盲目做中評,差評的行為.反對因物流等運輸過程造成的時間延誤而對我方做中評，差評的行為；一經發現一律以