關于售后以及質量問題退換貨
1、收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與售后客服聯系。逾期不予受理。
問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退
貨,退回的運費由我公司承擔。請累計5-10公斤用普通物流退回,運費我公司承擔、謝絕發昂貴的
德邦和佳吉、天地華宇物流,如有違反運費自理,沒有質量問題不退貨,不換貨。
2、退貨前請先與售后客服溝通,請配合填寫售后服務表,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3、客戶對產品顏色或款式的,我們會盡力滿足,但不能。如因顏色或款式不相符將不予
以退換貨。 4、對于把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理并且
運費由客戶承擔, 貨物直接返給客戶的權利。
5、以下條件不能享受退換:A退回的產品包裝損毀或不完整,產品配件或相關資料不齊;
B未經授權擅 自修理或改裝; C未按正常方法使用或貯存;
D顏色跟色彩不退換,超出售后服務期限的商品。
E季 節性產品超期不予退還(如夏天風扇冬天的保暖貼)。
6、售后服務是公司基本的服務,我們愿意為大家提供良好的售后服務,同時,良好的售后服務也需要客
戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按公司以上規定辦理,以免影響對您的售后服務。
7、以上關于,破損及質量問題產品的處理,如重量沒有達到五公斤,若客人要退回,運費自理。
關于物流外省一般都是發物流的,蒼南物流直通全國,只要是市級以上的城市基本都到,縣級城市需
要中轉。到貨后物流會打你的電話的,需要你自己去提貨。在此,我們特別說明。蒼南物流公司服務良
莠不齊,我希望大家訂貨前能先自己聯系一家物流公司,方法可以是自己去尋找,你也可以打114查詢
蒼南到你當地的物流點,找一個離你們近的地方。然后告訴我們蒼南的物流電話,我們幫你送到你的那
個服務點去。