[關于快遞、物流及簽收]

1、產品請于簽收時候檢查清楚，尤其是當外包裝有受損的情況下一定要檢查是否掉件才能簽收，如數量有出入請您暫別簽收并聯系我們，由我們與快遞公司聯系并解決問題；如于簽收后出現數量不準確的情況，我們有權不受理喔。請親留意。

2、關于質量問題，我們保證發貨時的產品質量和包裝，但由于我們沒法避免在運輸過程中出現損耗，如意外遇到運輸損耗，我們彼此都需要一同承擔，協商處理方式。請您理解。所以請您在簽收后12小時內聯系我們客服人員，我們將視實際情況進行部分損耗賠償或其它退換處理。如需退回，需雙方各承擔一半費用，1個或多個都一樣。買家可以長期合作，累計多個退回，比較劃算。3、本公司屬于廠家批發直銷，不接受換貨或者退貨，有質量問題，我們可以退換，無質量問題，不準退換！玩具產品，特別是電子產品，因為物流運輸問題，偶爾會導致一兩個出現斷線脫焊，屬于正常情況。退貨如果發到付及平郵我們不收件。

產品有質量問題和瑕疵怎么辦？公司賣的都是熱銷產品，做為熱銷品的條件就是質量關！既然是批發，發貨數量大，我們只能抽查個別產品的質量和外觀，不可能都檢查是否會出現小瑕疵。可能出現的問題包括：

①產品發錯：倉庫同事從接到單到發貨前一共檢查校對了兩遍訂單，但難免有時還是會發錯產品，親們可以試著賣一下，我們阿里上的產品都是普遍都好賣的哦，如有差價請聯系客服退掉差價。

②產品質量問題：多數問題都可以通過更換電池、調整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決，賣玩具要會修玩具哦。一些產品補配件可以修好的，我們將提供配件，具體詳情請咨詢客服。補配件的需要在下次進貨時補給，如需馬上補給，需自己承擔運費。

③包裝受損，快遞物流壓壞：我們會采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生，運輸是由第三方物流公司完成，非我們所能控制，因運輸原因導致的破損責任將不由我們承擔，請務必當著物流或快遞的面拆箱檢查！！（佳吉新邦之類有保險的物流可以理賠，普通物流一般沒有，請知悉）運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，不作為退貨的理由，但我們有義務協助客戶處理由物流快遞產生的問題。（退貨條件下面有詳情說明）

④產品有小的瑕疵：我們做的不是精品、不是工藝品、不是藝術品、不是電器，是普通的玩具，產品詳細信息里有盡完整地說明產品的各方面信息，對產品要求嚴格者，請華麗轉身，優雅繞道。但請不要講淘寶或者批發市場是怎么怎么解決的請知道這里是阿里巴巴，這里是做批發的。淘寶一樣產品可翻幾倍的賣，而我們基本只加了幾個百分點。非批發者，沒法按批發的規定來的，斤斤計較者請慎拍！！

PS:需補彩盒和主體配件請注意，部分彩盒和主體由于成本比較高，我們會收取一定的成本。